王清玲

摘要：当下，重视针对数字文化资源开展建设工作，是推进公共文化服务体系进一步完善的重要举措，另外，积极对公共数字文化服务进行有效推广，为资源的互联互通提供了有利条件。本文从大数据对于推进群众文化智慧服务建设进程的作用、基于大数据背景，建设群众文化智慧服务的思路两个方面展开论述，旨在推进相关工作的开展。

关键词：大数据;数字文化资源;群众文化智慧服务;建设思路

现阶段，与群众文化相关的基础建设成效卓著，随着数字化、信息化社会进程进一步加剧，群众精神、文化需求更具个性化和多元性。依托大数据背景，更需对智慧服务的开展引起重视，以对更为丰富、规范的大数据资源体系建立，使群众需求得以最大程度满足^[1]。本文就此展开探讨。

一、大数据对于推进群众文化智慧服务建设进程的作用

其一，大数据可为群众文化建设在制定决策方面提供科学依据。大数据具备对与群众文化服务相关的详细供需数据进行真实记录的能力，并可对于群众文化阵地形成的核心运行数据掌握，经搜寻、探索，明确开展群众文化服务建设期间现存的问题，并在制定改进策略的同时，促使制度建设进一步完善。

其二，大数据具备对需求精准对接的能力。大数据因在数据收集、整合、分析方面，能力巨大，可将不同事件之间的关联性指出，且预测能力也居较高水平。因个体不同，地区不同，在文化方面的需求也存在较大差异。大数据可对个人需求模型精准建构，依据需要对文化服务予以提供，改变了既往依据经验配送的形式，使服务精准性显著提高，同时也利于服务内容的落实^[2]。

二、基于大数据背景，建设群众文化智慧服务的思路

（一）重视提高与社会合作的力度

单依托具编制的文化部门专业人员对文化艺术门类覆盖，存在较大难度。加之现阶段，公众文化需求更趋于多元化、个性化，需持续促使思维改变，提高与社会的合作力度，将丰富、涉及面广的社会资源在供给体系中纳入，实现就高效、优质、能让群众体验幸福感的文化产品持续提供的目的。对于社会机构而言，在创作经验、人才储备、设备方面，均有较大的发展潜力，每年均有大量精良的文化艺术作品创作出。为进一步增强社会机构的作用，可进一步将针对其设立的优惠政策完善，将其与社会主义核心价值观符合、丰富的文化产品，源源不断在针对群众文化开设的服务供给体系中纳入，如此，可有效解决群众文化服务产品数量不足、内容不丰富的问题。

（二）积极倡导大众共建理念

需重视对以群众为来源，并走向群众的原则遵循，对于广大的人民群众而言，自身即是宝贵且丰富的资源库，所分布的优质传播者、文化爱好者众多。在网络上广受公众喜爱的舞蹈、摄影、音乐指导视频，均为爱好者系统、无私分享。另外，不少人均有自己的艺术梦想，即可成为舞蹈家、画家、摄影家、歌唱家等，除具有较高的艺术创作能力，同时，也具备在艺术表演方面的才化。作为各地文化馆，可为怀有艺术梦想，具社会责任感的人们提供实现的平台。政府自身的力量虽相对有限，但需重视对人民智慧进行开发，如通过开设数字文化服务平台，可对有奉献精神，并乐于分享的人提供舞台，进而建立以各地政府为主导，由社会共建的多元主体性文化服务供给模式^[3]。

（三）积极实现资源共建共享

其一，与国家公共文化云平台进行对接。在创设数字文化服务云平台后，可与国家公共文化云平台对接，同时，与文化共享工程资源总库进行充分关联，以可依托国家共享工程所建构的数字化资源，促使与本地特色符合的专属平台文化资源体系形式，且可对国家平台资源所含有的丰富内容共享。以平台所设立的资源共享系统，可精准对本地资源服务目录制定，在本地平台所设立的多终端服务渠道协助下，促使基层群众可享有的数字文化资源类型进一步丰富。

其二，积极推进数字文化服务落到实处。对于数字文化服务云平台而言，在建设时，可通过外网，广泛向基层文化资源单位接入，以促资源和智慧服务达到下沉目的，并以平台为围绕的中心和纽带，促使文化馆极具特色的总分馆式现代化管理模式形成，促使数字文化服务在新颖且極具创新的一站式推广实现，对具不同言语化服务需求的群众要求予以满足，将群众文化服务领域存在的最后一公里问题得以有效解决。此外，还需增加综合利于基础设施的效率，提高数字资源传播率，大力促使文化资源服务的时效性、针对性得以实现，增强对群众文化所开展的服务效能，进而达到对资源进行互联互通的目的。

（四）增强平台用户专属粘性

以国家在公共文化方面所具有的云特色资源为依托，定期对平台主题进行大力宣传，包括讲座、非遗等。并以资源为基础，进一步推行线上线下多元化的活动推广，可使平台吸引力增强。如针对广大的老年群体，可设在线讲座，戏曲赏析，针对年轻群体，可就丰富的资源信息推送，针对学生群体，可开设与我国传统文化相关的知识竞答等，同时，也可在线下举办类似的活动。可以针对大型品牌展开的文化活动作为平台在推广时的重点，定期举办极具特色且内容丰富的数字文化服务活动，以平台为基础，完成线上线下同步举行、在线共享直播等，以对平台优势进行发挥，迅速增强平台用户粘性。另外，依据数据统计，做好年度在运营推广方面的数据记录，促分析报告形成。

三、小结

长期以来，对于我国所开展的群众文化建设工作而言，有重建设，忽略所提供的服务水平的问题。当下，需重视依托大数据所带来的飞跃发展机遇，充分从群众需求着眼，重点提高对群众文化智慧化服务建设力度。大数据可对文化需求予以满足，使资源配置得以优化，并可使用户更为精准，促使服务渠道进一步拓宽，服务范围显著扩大，故为对群众文化智慧化服务水平增强打下了坚实基础。

参考文献

[1]王淼，经渊. 智慧公共文化服务云平台构建研究[J]. 数字图书馆论坛，2019（02）：43-50.

[2]徐平. 强化数字资源建设引领群众文化服务新方式[J]. 中国民族博览，2019（06）：51-53.

[3]黄静. 国内城市公共数字文化服务实践调查与发展分析[J]. 新世纪图书馆，2017（03）：71-76.