钟维坚 何 庆

（中国移动信息技术有限公司，广东 广州 510640）

1 引言

随着人类对大自然探索的深入和基础学科理论工具的发展，基于电子信息发展而来的通信技术和超大规模计算机技术，包括大数据、云计算、人工智能、物联网等，成为全球技术发展战略要地，体现各国经济生产力水平。《中国信通院云计算发展白皮书（2020年）》预测，国内私有云市场规模将从2018年的约525亿到2023年的近1447亿（图1），相应政策环境日趋完善。作为最早推出云计算平台的运营商，中国移动云计算应用从互联网行业向政务、金融、工业、医疗等传统行业加速渗透。云计算技术的不断发展成熟，促使大型软件、工具和平台快速迭代，系统复杂度不断提升，相应地建设成本也日益提升，为了降低成本，搭建安全、敏捷、效率最优的系统，高集成度的开放平台日益受到青睐，基于资源分层精细化管控、自由可自定义集成多个工具组件的PaaS平台，灵活支撑应用快速开发迭代成为主流。

在对云平台的运营管理工作中，为确保对公司资源的有效利用，经常需要分析平台用户价值，评估用户申请资源的合理性。该方面常用的一类工作方式是直接查看用户的资源利用率、资源占用等明细运营数据，并凭经验做出判决，该方式缺乏统一、直观、科学的数据指标对运营工作进行指导，影响工作效率。

其它针对云平台用户的分析方法，往往聚焦于用户行为等方向，如胡晓祥（2014）基于云平台设计了对海量网络用户行为数据进行处理和分析的方法，重点解决海量网页分类过滤时间代价高以及对用户访问网页内容分析层次浅的问题，达到了对海量网络用户行为数据分析的高效性要求[1]；……