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提升服务质量 优化营商环境

2021-05-13国网江苏泰州三新供电服务有限公司泰兴分公司

农电管理 2021年4期
关键词:培训服务

■ 国网江苏泰州三新供电服务有限公司泰兴分公司 孔 霞

初心如磐,使命如山。作为守卫光明的国有企业“顶梁柱”,泰州三新供电服务有限公司坚持以服务人民美好生活的历史使命和责任担当,坚定不移践行“人民电业为人民”企业宗旨,全面提高公司供电服务建设管理水平,持续优化提升电力营商环境,高质量推动地方经济、社会、环境可持续发展,为客户提供最好的服务。

泰州三新供电服务有限公司瞄准“一流营商环境”目标,从发展实际出发,下大力气做好“加减乘除法”,将供电服务主动融入全市营商环境建设大局,加强电网基础设施建设;积极改造升级城市配电网和农村电网设施,深化“互联网+”应用,缴费、办电、能源服务等实现“一网通办”,为地区高质量发展提供电力支撑。

三减两降一提升,提升“获得电力”指数

针对办电流程多、审批手续烦琐和接入工程实施不确定性等供电服务不平衡不充分的难题,新出台的36项服务举措将围绕“三减两降一提升”,推动“获得电力”指数大幅提升。

“三减两降一提升”即减手续、减时间、减排放、降成本、降能耗、提升品质。减手续5项举措围绕电网建设提前延伸、办电环节简化合并、企业办电政电互通、居民办电政电互动、收资审查信息共享等;减时间6项举措围绕外线手续限时办结、预约服务全面启动、接电速度全省领先、供电方案现场秒批、方案设计菜单化、光伏云网线上结算等;减排放5项举措围绕推动港口岸电全覆盖、推广空气源热泵粮食电烘干、打造全电化旅游景区、电动汽车畅享出行、推动乡村再电气化等;……

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