■ 国网莱芜供电公司 王宪才 王建功

担任所长以来，庄磊坚持指标导向和问题导向，瞄准短板精准发力，带领全所员工齐心合力降损增效，取得了国网同期线损治理百强供电所第一名的好成绩。

同样一棵树，因为长在水中，便成为一道别致的风景。同样在供电所长岗位上，他曾创下了连续3个月入围国网公司百强供电所的记录，2020年11月初调任开发区供电所后，该所当月跻进国网百强供电所行列。

他叫庄磊，现任国网莱芜供电公司高新供电中心开发区供电所所长。“庄所走到哪里，哪里就是国网‘百强’”，在开发区供电所采访，员工们都这样说。担任所长以来，庄磊坚持指标导向和问题导向，瞄准短板精准发力，带领全所员工齐心合力降损增效，取得了国网同期线损治理百强供电所第一名的好成绩。

扬长避短提士气

“台区线损率全部降至4%以下是不可能的。”2020年4月3日，庄磊召集供电所管理人员专题研究“百强”供电所创建工作，有人当场对他确定的目标提出质疑。

“治病得有方子，”其实庄磊明白，在创建国网“百强”供电所初期，这种质疑是大部分员工内心的真实想法，他早有心理准备。为了跻身“百强”供电所行列，他从线损理论基础、管理方式、应对措施三个方面总结了一套线损治理方案，对照争创国网百强供电所的各项指标逐项分析，把优势和劣势摆到台面上，发动全员进行讨论，以此统一全员思想，提振大家的士气，然后启动“夜校学堂”，每晚用2 h的时间组织全员进行业务培训，提升全员业务技能，为争创国网百强供电所提供人力支撑。

为检验线损治理方案的有效性，庄磊对困难最大、问题最多的刘家庄村进行解剖：该村有200 k VA、250 k VA变压器两台，月线损均超8%；因刘家庄是拆迁村，现场混乱，两个台区只剩余86户用电。针对这一情况，他制定了“先合并后治理”的方案，将两个台区合并为一个台区，这样就能消除两个高损台区，增加了一个低损台区，提升低损占比。

想起来容易做起来难。现场因拆迁，表箱及400 V线路遭到部分破坏，他将全所人员分成两组，一组从管理因素入手，查户变关系，查反向电量，查数据采集等10项工作。另一组从技术因素入手整改现场，更换全部表箱，对400 V线路全部进行绝缘化治理，经过两周的努力，日线损全部合格，月线损也保持在3%左右。在此基础上，他们总结了“高损台区20项治理措施”，员工们从中看到了高损台区治理的希望，士气也迅速提升。

精准发力补短板

“庄所长是一名‘老中医’，专治疑难杂症，而且善于从根子上下手。”在开发区供电所采访时，供电所副所长李宝实介绍，柳家店三台区是一个老大难，月线损一直居高不下，他们把10项管理措施都用上，线损率仍不达标，怎么办？

该台区是城中村，随着城市地面已经硬化，诸多电缆线路无法更换，如果对台区实施大范围整改，成本又太高。在改与不改之间，庄磊也陷入了进退两难的境地。但是问题总得想办法解决，经过反复考虑，他决定借助高科技手段进行会诊，利用末端感知终端对现场进行反复测试，最终找到损耗电量较大的4段电缆，随后通过零点作业对变压器至配电盘、配电盘至#1杆的4段电缆进行更换，取得了立竿见影的效果，日线损从第二天开始达标，月线损顺利降至3%左右。

“治病得找病根，病根找到了，才能对症下药。”庄磊介绍说，在电力供应过程中，只有找到损耗的每1 kWh，才能判断高损原因。为此，他结合供电所和台区实际，分解目标，瞄准短板，并牵头下成立了线损攻坚小组，每天定时监控日线损变化情况。对于问题台区，他从现场和数据系统进行全方位分析，制定有针对性的措施，日线损综合达标率始终控制在预警值以下，连续3个月入围国网公司“百强”供电所。

特事特办优服务

2020年，莱芜境内有多条高速公路要扩建，不仅涉及道路迁改，而且道路交通建设项目用电也非常紧迫，山东高速集团有限公司莱芜分公司申请将滨莱高速服务区原有的400 kVA变压器增容为2台1250 kVA变压器。但是，工程时间紧、任务重，施工还不明影响运行中的滨莱高速服务区用电，面对这一难题，他们找到庄磊反映情况，庄磊当即向高新供电中心汇报，为客户业扩增容提供了绿色通道，以最快的速度，最优的服务，最高的质量完成整个业扩增容流程，确保了服务区正常运作，也保证了滨莱高速拓宽施工用电，真正做到了“始于客户需求，终于客户满意”。

优质服务是电力企业的生命线。2020年，面对疫情的冲击，经济按下了暂停键，莱芜供电公司积极主动助力企业恢复生产，为确保项目按期投运，莱芜供电公司针对省属重点项目实行“双经理”负责制，客户经理作为客户委托代表，不仅要向客户提供专业化的意见建议，而且要代表客户在供电公司内部完成业务流转，形成“内驱动”，协助客户确定用电负荷、供电方案、投运时间；项目经理要代表客户提出投资建议、工程里程碑计划等配合完善项目配套工程建设，在规划、绿化、占路、掘路等行政审批事项中形成“外联动”。同时他们组织运检、调度、电建等部门，每周梳理通报客户工程及电网配套工程进展情况，及时响应客户用电需求，制定配套工程实施方案。

靶向考核激活力

“‘高损台区20项措施’是庄所长开出的‘方子’，只要大家‘照方抓药’，就一定能‘药到病除’。”开发区供电所副所长李宝实介绍，采集成功率是保证线损准确计算的前提，对异常数据必须实时监控并及时处理。为此，他们从做好营配贯通和计量采集两项基础性工作入手，认真核实线变、变箱、箱表关系，确保生产PMS、GIS系统和营销MIS、GIS系统一致，同时他们精心选取典型台区，利用每月8日、15日两次模拟计算结果，对不合格典型台区及时处理，确保每月20日典型台区计算数据100%正确。

为了调动全员的责任心和积极性，庄磊坚持在微信群晾晒日线损，每天16:00从采集系统查询日线损超过10%的台区，由台区经理及时处理，如因处理不及时影响“百强”创建工作，将对其考核100元，依次类推逐日累加，直到合格。在对月线损综合治理上，如发现月线损超过4%的台区，考核台区经理100元，线损主责营销员联责100元。此外，他们还对月线损进行排名，对前3名奖励，对后3名考核，以考核催进步，以奖励激活力，线损管理取得了良好效果。

“线损率只是一个小小的数字，但数字背后反映着一个供电所的整体管理水平。”莱芜供电公司总会计师肖卫介绍，国网公司开展“百强”供电所创建，充分体现了提质增效的要求，也取得了良好的经济效益，下一步随着线损治理水平的不断提高，“百强”创建标准也会不断加码，线损精益化治理任重道远，永无止境。