摘  要：中小企业容易遭受客户信用风险、财务风险、经营风险、欺诈风险的冲击，究其原因在于中小企业的客户筛选机制和策略缺位、中小企业的信用溢出效应不足、中小企业的风控体系不完整、供应链上下游企业风险叠加等。因此，中小企业需要采取措施来识别和控制客户风险，最大限度地降低风险可能带来的损失。

关键词：中小企业;客户风险;识别与控制

客户风险是企业与客户之间日常交易、合作过程中所发生的业务预警、突发事件、争议、纠纷、资产损失等风险，也是企业经营必须注重识别和防范的因素之一。而对于中小企业来说，尤其需要识别与防范客户风险，因为中小企业抗风险能力弱，往往自身资本实力有限，又难以利用资金杠杆和借助专项扶持资金，资金循环能力不强，一旦遇到客户拖欠货款，现金流就越来越少。如果现金流长期不足，中小企业就没有足够的能力支撑生产经营，从而产生破产隐患。特别是新冠肺炎疫情持续，市场需求疲软，却需要照常支付包括工资、房租、税收在内的成本支出，中小企业的老板们备受煎熬。入不敷出的状态，对中小企业来说就是生与死、存与亡的考验，客户在信用、财务上稍有疏漏，就会掀起多米诺骨牌效应。因此，中小企业识别与防范客户风险尤其具有客观必要性。

一、客户风险的类型

1、信用风险

受宏观经济形势、市场竞争加剧、主观因素等原因驱动，信用风险问题日益突出。不……