王丽 潘先明

中国光大银行重庆分行认真贯彻落实党中央关于经济金融重大战略部署和方针政策，主动担起金融央企职责，积极践行使命，将阳光服务遍洒巴渝大地，积极参与成渝双城经济圈和重庆内陆国际金融中心建设，实现分行稳健发展与地方经济的“同频共振”，在深化服务实体经济、服务社会、服务百姓等方面取得了新的成绩。

从群众生活小事入手，在一点一滴上抓落实。

科技创新便民服务。2020年12月9日，分行与重庆市住房公积金管理中心正式按下了互聯网住房生态圈上线启动键。让广大市民足不出户，即可通过重庆公积金微信公众号和APP完成水、电、气、有线电视、手机充值、固话宽带、物业服务等生活缴费，平台同时还能为全家生成一张“生活缴费账单”，实现一键查询。互联网住房生态圈的上线，是分行发挥“云缴费”技术领先优势，与市住房公职金中心积极探索创新取得的一个重大突破，是满足“人民美好金融生活需要”的一大举措，为“智慧重庆”建设作出了积极贡献。

阳光服务贴心温暖。坚持“以客户为中心”的阳光服务一直是光大银行的金字招牌，尤其是新冠肺炎疫情暴发以来，光大“阳光服务”的特色更加凸显。2020年6月18日，巴南支行获悉一位耄耋之龄的客户长期住院，急需资金支付医疗费用，但又因病无法到网点办理，需本人到场的相关取款业务。支行党支部书记果断决定，携支行同志穿越重庆主城区南北近50公里，亲自赴医院为老人办理授权，解了客户燃眉之急。……