夏德娟

今年3月初，响应潍坊市委、市政府的号召，万名干部迅速行动起来，主动联系深入包靠企业，坚守“有需必应、无事不扰”原则，铺下身子，实实在在地帮助企业纾困解难，而不是流于形式、走过场，赢得了企业一片叫好声。

2月23日，潍坊市正式印发《关于实行服务企业专员制度推动经济高质量发展的实施意见》。从全市熟悉经济政策、热心企业发展、善于综合协调的机关领导干部中选派15000名服务企业专员深入服务企业发展。3月4日，田庆盈以服务企业专员身份出席歌尔光学产业园项目奠基仪式。他详细了解项目基本情况，仔细询问项目建设中的瓶颈制約和困难问题，共同探讨企业下步发展方向和举措，力求把歌尔光学产业园打造成生产生活一体、设施配套一流、引领前沿发展的高端产业基地；3月4日、5日，潍坊市委办公室、市委宣传部、潍坊学院等50个市直部门（单位）、高等院校和上属驻潍单位回复，已与服务企业进行了首次对接，实现了服务企业专员挂牌亮相。万名服务企业专员行动迅速、务实高效，赢得了企业的一致好评。

中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司总经理宋竹元告诉记者，服务企业专员深入企业，企业有需必应，无需不扰，体现了市委、市政府推出这一措施的用心和决心，是实实在在帮助企业排忧解难，为企业发展助力，我们更有信心了。潍坊新力超导磁电科技有限公司总经理王前为服务企业专员制度点赞。他表示，企业的发展离不开政府的大力支持，市里派服务企业专员主动上门对接、解决实际问题，让企业下步发展的更有底气、更有干劲、更有奔头。

记者了解到，潍坊市服务企业专员制度各项规定量化得细致且严谨，如服务企业专员把握的原则是重实效办实事，不搞形式主义；尊重企业感受，不给企业添乱。循序渐进推开，不贪多求全；坚持分级分类，属地管理为主。服务专员的职责任务共8项：摸清企业情况、宣传解读政策、收集上报问题、帮助项目审批、督改安全隐患、协助争取资源、维护营商环境、指导企业党建。服务专员的工作方式是坚持“有需必应、无事不扰”。服务专员的工作要求是“六要六不准”。“六要”是：要真心服务，要主动服务，要高效服务，要精准服务，要创新服务，要亲清服务。“六不准”是：不准随意要求企业报表报材料，不准在企业领取任何报酬，不准低价购买企业的产品和服务，不准到企业报销各种费用，不准借工作之便在企业谋取私利，不准因私使用企业的车辆。

这次选派的市县镇三级服务专员，联系包靠的企业重点是规模以上工业企业、建筑业企业、限额以上批零住餐企业、重点服务业企业共21000多家，省市县三级重大重点项目近1000个。为了确保服务专员制度落到实处、发挥作用，潍坊市专门成立了由市委书记任组长的推行服务企业专员制度组织万名干部服务企业发展领导小组，负责统筹领导服务企业发展工作，研究解决重大问题。

3月25日上午，潍坊市召开服务企业发展调度会，中共潍坊市委书记田庆盈出席会议并讲话，市委副书记、市长刘运主持。田庆盈指出，前期经过共同努力，全市服务企业发展工作启动快、参与面广、推进措施实、工作方式新，各级干部积极参与，得到了广大企业家的欢迎，取得了“开门红”。田庆盈强调，服务企业是当前全市重点工作，各级各部门要以对潍坊发展高度负责的态度，转变作风、务实担当、真情服务，深入开展服务企业发展各项工作，真正担负起“为官一任，造福一方”的职责和使命，为潍坊发展尽心尽力。要系统梳理、分析、统计、解决企业和项目反映的问题，按照面上的还是历史遗留的、共性的还是个性的、能解决的还是不能解决的或逐步能解决的等七个方面，分类提出解决思路办法。特别是对共性问题，要拿出教科书式的解决方案；对个性问题，能解决的马上解决，一时解决不了的要做好沟通解释工作。市直各部门和各县市区、市属开发区要抓紧梳理服务专员或企业反映上来的问题，“一把手”要亲自推动解决，难以解决的问题由市领导牵头统一梳理解决，尽快出一批成果。

刘运强调，服务企业专员制度是撬动和实现全市经济社会发展目标的战略支点。各级各部门以及广大服务企业专员要在服务企业发展中担当作为、建功立业。坚持问题导向，坚持“有需必应、无事不扰”，切实把好事办好、实事办实。

We i f a n g o f f i c i a l l y i s s u e d O p i n i o n s o n Implementation of Serving Ente r p r is e sCo m m issi o n e r Sy s te m to Promote High-quality Economic Development on February 23， 2021， and held a special press conference on it on Februar y 26. In the early M a r c h ， 1 0 ， 0 0 0 s e l e c t e d c a d r e s took the initiative to contact and enter their contracted enterprises s u c c e s s i v e l y . A d h e r i n g t o t h e principle of “immediate response to e nte r p r is es n e e ds an d tim e l y solution to enterprises problems”， t h e y r e s p o n d e d t o e n t e r p r i s e s dif f iculties and needs and helped s o l ve t h e i r p r o b l e ms i n t h e f i r s t t i m e . T h e d o w n - t o - e a r t h w o r k s t y l e o f t h e s e c o m m i s s i o n e r s h a s r e c e i v e d h i g h a c c l a i m o f enterprises for their consideration f o r e nte r p r is es an d eag e r n ess to meet the needs of enterprises.