郭丽

2020年11月上旬，一则“美国最高法院就滑石粉案判决强生赔偿21.2亿美元”的新闻将强生再次推上风口浪尖。成立于1886年的百年企业强生，近年来屡次被爆出婴儿洗发水“有毒”、爽身粉致癌，且对消费者提出的证据和法院的判决多有不服，不断出言辩解，让强生的形象标签中多了“为了盈利不择手段”“不顾消费者生死的‘黑心公司”的标签，可谓“黑料”缠身。公众站在不同的角度看强生，有人说强生的危机公关不行，有人说强生罔顾人命、死不悔改，有人说这是竞争对手给强生泼脏水……

强生再一再二、再三再四地触发“有毒”或致癌事件，十多年深陷“致癌门”的泥潭无法脱身，究竟是何原因？其在过去与现在的应对措施与结果，又会产生什么样的影响？

1985年，强生进入中国市场，在我国消费者心中留下了婴幼儿、安全等标签，成为家喻户晓的国际品牌。强生是一家底蕴丰厚的跨国企业，有着100多年历史，在商业领域成就斐然。它成立于1886年，总部在美国，拥有强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁、泰诺等知名品牌，全球员工十多万人，产品面向近200多个地区销售，是一家在研发、生产、销售等领域有着强大实力的化妆品、医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。2018年年底，在世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》榜单中强生排名第72位。

从强生（中国）官网上可以看到，除了业务板块，这家实力雄厚的公司还开辟了公益板块“强生关爱”，在女性与儿童健康现状、社区公益、健康护理、促进健康关爱知识、全球健康公益等领域做出了一些贡献，在抗击非典、希望工程、抗击新冠肺炎疫情等事件中也捐赠了物资。