余睿超 蒋丽

当今，“中国制造”的产品遍布世界，但在世界范围内的制造业生产链上，“中国制造”在21世纪10年代仍处于中低端的位置。国外垄断了芯片制造业，发动机制造业等把握全球经济动脉的核心产业。同时，发达国家为了形成技术壁垒从而保护本国产业，所以对产品质量管理方面制定了苛刻的技术标准。我国制造业每年仍然发生着不少品牌产品质量问题。如“奔驰女车主维权事件”等，引起国内外广泛关注，严重损害了“中国制造”在国际上的声誉。“中国制造”要走向国际的门槛是通过国际认证，当前主流的国际认证标准是ISO9000质量体系。企业通过ISO9000认证不仅能够在保证质量的前提下有效控制成本，减少浪费并提高生产率，而且能够加强企业的综合管理水平。此外，顾客将对来自有质量体系认证的企业产品更感兴趣，行之有效的质量体系也能改进产品质量。虽然我国引进国际化的产品质量管理法律制度后，产品标准化程度得到了一定发展，但我国企业国际化认证范围小，产业链内认证并不普遍的问题仍较为突出。全球市场的激烈竞争形势，我国企业更需要加强产品质量的监管力度，培养企业“以质取胜”的战略意识。本文将立足中国国情，从产品质量管理法律制度视角梳理我国产品质量管理方面的成效和问题，通过“奔驰女车主维权事件”案例，深入分析当今时代下，我国法律在品牌产品质量管理方面存在的不足，借鉴日本、西欧等发达经济体的管理经验和产品质量管理法律制度，尽可能为完善我国产品质量管理法律制度提供相关法律对策，为使我国成为全球范围内的质量强国添砖加瓦。……