魏园园

（吉林财经大学，吉林 长春 130117）

电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上通过电子交易的方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商务活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。

电子商务包括供应链管理、存货管理、网络营销、在线事务处理、电子交易市场、电子货币交换、电子数据交换和自动数据收集系统。在此流程中，需要用到互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话等信息技术。

一、电子商务模式主要类型

目前我国的电子商务正在飞快地发展，主流的电子商务模式有：

B2B：英文全称：Business to Business，即企业对企业（商家对商家）之间的电子商务，常见的有：阿里巴巴、马可波罗等，主要以在线批发、批量销售为理念的行业网站，其特点是交易次数较少、交易金额较大、交易流程相对规范，售后服务条款相对更加完善。

B2C：英文全称:Business to Customer,即企业对用户（商家对客户）之间的电子商务，常见的有：淘宝、京东、苏宁、唯品会等，其特点是平台上拥有大量的商家供用户选择，是一种双向选择的过程，这非常考验产品的品牌、定价以及产品质量的优劣，是根据双方意愿来达成交易。

C2C：英文全称:Customer to Customer，即个人对个人之间的电子商务。常见的有：咸鱼、拍拍网等，其特点卖家门槛低、二手产品较多、产品质量难以保证、这就导致交易纠纷相对较多、优点是交易成本低、经营规模不受限制，相对较大众化。

C2B：英文全称:Customer to Business，即消费者对企业之间的电子商务。……