马晓娟

“谢谢你们的上门服务，帮我解决了大难题！”近日，在滑县市民任先生家里，他握着县不动产登记中心工作人员的手激动地说道。

原来，任先生要申请办理不动产权证书，但妻子刚做完手术，无法前往窗口办理相关手续。了解情况后，该中心立即启动“绿色通道”，开展“上门服务”，趁午休时间，携带相关材料到任先生家中，为其办理了登记手续。

近年来，该中心以做好“服务企业、服务群众、服务基层”工作为抓手，不断简化办事流程、创新服务方式，各项工作有序快速推进，得到群众和企业的一致好评，先后获得锦旗18面。

规范制度强保障

为打造一支清正、廉洁的不动产登记工作队伍，该中心以“服务基层、服务群众、服务企业”活动为契机，突出问题导向、需求导向和目标导向，制定《不动产登记中心“三服务”实施方案》，多次召开党风廉政教育会，把敬畏制度、严守纪律放在首位，为提升不动产登记工作规范化水平奠定基础。

2020年，该中心共发放不动产权证书12642本，出具不动产登记证明2.7万余份，接受群众咨询1万余次，完成小区、个人和企业等各类权籍调查、落宗400余宗。

利民改革有成效

2020年7月20日，该中心提前完成上级要求，将不动产登记办理时限压缩至一般登记事项3个工作日办结，一般抵押登记1个工作日办结，更正登记、异议登记、注销登记、查封登记等11项业务1小时内办结。对县重点项目企业实行专人负责，全程跟踪服务、指导，直至发放不动产权证书。充分利用大数据技术推动不动产登记与相关公共服务事项联动办理，完成不动产、税务、房产、电力过户等业务“一窗联办”，为群众和企业提供了极大便利。……