范婷婷

摘  要：2020年，新冠肺炎疫情给社会各行各业带来巨大影响。博物馆作为历史文化见证场所和城市文化名片，其对外宣传手段及传播内容选择，同样发生了深刻的变革。随着移动媒体的兴起，博物馆的宣传主阵地逐渐淡出PC端，并趋于形成以官方微信公众号为主体，微博、抖音、哔哩哔哩等自媒体端共同辅助的外宣模式。本文对国内13家知名博物馆（院）官方微信公众号所发布的内容进行深入分析，基于其新媒体宣传的功能实现、媒介形式、宣传内容等维度，总结出博物馆开展新闻宣传工作的主流做法，并提出相应的创新思路。

关键词：博物馆;后疫情时代;新媒体

1 博物馆新媒体运营的意义

近年来，随着新媒体技术手段的不断升级优化，博物馆依托线上宣传的方式也不断创新，带给观众的传播内容和服务体验得到了进一步的优化。尤其是受新冠肺炎疫情影响，博物馆开门迎客受到很大影响，在闭馆期间，各类云展览、直播讲解、线上培训等活动激增，整个文博界迅速进入“云”生存状态，展现出“数字化发展”新气象。博物馆通过数字化的资源开展新媒体传播活动，不但可以为观众提供在线服务，进行在线交流，还能让大家足不出户观摩文物、参观学习，在取得较好社会效益的同时，也为场馆自身夯实了品牌基础。

2 文博业内新媒体运营主流趋势分析

本研究对象涵盖了中国国家博物馆、上海博物馆、苏州博物馆、南京博物院、四川博物院、河南博物院、陕西历史博物馆、浙江省博物馆、湖北省博物馆、湖南省博物馆、广东省博物馆、福建博物院、河北博物院等13家博物馆（院）。……