刘润

最近，我在给一些企业做顾问的时候，突然有一种感受，很明显的感受。这个感受是：有时候，创始人是很孤独的。

有些企业请我做顾问时，我感觉他不是来请我做顾问的，他是来解决自己的孤独感的。为什么？

1、什么叫解决孤独感？

从创业的第一天起，创始人每天甚至每小时，都要面临大大小小的决策。而这些决策，大多都是“不完全信息决策”。

如果有两个选项，选A确定能赚5块钱，选B赚不到钱，那么直接选A。这叫完全信息决策。

而现实往往是，A和B两个选项赚多少钱，没有准确数据。是否还存在C选项，不知道。这叫不完全信息决策。

这种情况下，他就算再聪明机智、有勇有谋，决策都有可能是错的。因为，这个错误不是聪明才智的问题，而是信息不完全带来的“概率问题”。

面对这种巨大的不确定性时，有些创业者内心是害怕的。未来到底怎样，他不知道。这样做对不对，他也不知道。没人告诉他该往哪儿走。

但是，他又必须得做决定。

就像航海的哥伦布一样，他手中是没有一张海图的。而在茫茫大海上，这艘船要驶向哪儿，他要掌舵。

比如，明年要不要投广告，投多少钱？要不要融资？要不要开拓分公司？如果做一个新业务，招不招人，招多少人？

当他在员工面前时，要表现出来自己是运筹帷幄、信心满满的。但是，决策做完，说实话，他也无法预测结果。

所以，创始人的内心经常处于正反两面的拉扯状态。正面是信心满满，反面是犹豫不决、甚至慌张害怕。

这么做对不对，万一错了怎么办？……