洪丹萍

[摘 要] 优秀的企业文化能促进企业内部形成一种共同的行为模式，对内凝聚人心，对外赢得市场。对于知识密集型的规划设计单位而言，构建可落地的企业文化尤为重要。文章在分析其特殊性的基础上，探讨了企业文化建设的必要性，构建符合其特色的企业文化，以及如何更好地践行企业文化理念，以期最终实现文化落地，助力企业发展。

[关键词] 规划设计；企业文化；文化建设

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）02-0039-03

企业文化播撒一种理念，培育一种行为，从而收获一种结果。作为一项关系公司长久健康发展的持续性、系统性工程，企业文化已成为企业核心软实力的重要体现部分。近年来，很多规划设计单位高度重视企业文化建设，全面深化企业文化工作的落地，着力将文化融入党建工作、经营生产、管理规范的各环节。

一、企业文化的内涵和意义

对于企业来讲，靠什么来凝聚员工的精神，最重要的是企业员工对于企业价值观的共享过程。企业文化建设作为一种现代的企业管理理论，是企业将所倡导的理念与行为的综合，其本质是让公司相同的大于不同的，其核心是企业价值观，在企业内部形成一种统一的声音。企业文化对企业发展的作用潜移默化又至关重要。美国著名管理学家约翰·科特教授与其研究小组，前后花了11年时間，研究企业文化对企业经营业绩的影响程度，其研究结果表明，关注企业文化因素特征的公司，其经营业绩远高于那些未深入进行企业文化建设的公司[1]。企业文化建设的意义，主要有以下几方面：

统一思想、凝聚人心，提高企业竞争力。企业文化具有导向作用，能引导企业建立系统、完善、统一的价值观和经营理念，使得企业内外、上下保持着经营上和管理上的一致，促使全体员工在企业使命、工作目标、协同合作等方面达成共识，进而形成统一的使命感、全体员工认同的愿景和高度一致的价值观。

激励员工、营造氛围，提升企业执行力。企业文化对员工具有无形的力量，企业文化通过良好的工作氛围和规范准则对员工的认识和行为产生影响，让员工之间思想统一，让员工自己的思想和行为统一，建立正确的价值导向标准，形成良好的工作习惯。

塑造形象、赢得市场，增强企业影响力。企业的品牌与形象是通过企业的经营行为而体现的，企业文化一旦形成较为固定的模式，对于外部的合作伙伴、客户以及社会大众具有一定的影响，良好的企业文化会以各种方式对社会产生积极的影响，帮助企业赢得尊重，赢得市场，赢得机会，有助于企业树立积极正面的品牌形象。

二、规划设计单位的特殊性

规划设计单位是利用专业知识来为客户提供服务的。规划设计单位与生产型单位、工业型单位及普通的服务型单位差异明显，其面对的每个客户都各不相同，每个项目都有其独特性。

规划设计单位是知识密集型企业，员工都是知识工作者，既是“生产力”又是公司的“产品”，吸引和留住高素质且稳定的团队是公司发展的关键。因此，规划设计企业竞争的不仅仅是客户，还有最优秀的员工队伍。

规划设计单位的主要工作方式为团队合作，同一个项目需要不同岗位的员工相互配合，共同协作。优秀的团队具有共同目标，同时声音统一、行为统一、思想统一，而无论是哪一方面的统一，都源自价值观的统一。

设计单位的员工有其特殊性，生产者与管理者角色的合并，一直是规划设计单位区别于其他单位的差异特征。随着规划设计单位业务量的不断增加，两者角色和使命不断冲突，面对这一情况，管理者的角色常常被放弃。而事实上，规划设计单位员工的管理者工作是不可或缺的重要行为，对于公司长期稳定的发展而言，建立可持续发展可落地的企业文化尤为重要。

三、规划设计单位企业文化建设的必要性

作为知识密集型的规划设计单位，企业的员工都具有较高的文化素质。因此规范员工的工作行为并不能单靠相关的企业管理制度，还要靠优秀的企业文化来引导员工意识到自己工作的价值，切实提高企业的凝聚力。

（一）提高企业核心竞争。市场经济决定了各个行业竞争的严肃性和残酷性，规划设计单位面对市场挑战，必须提高自身的竞争能力，而企业文化作为提高企业核心竞争力的重要元素，必然放在重要位置。

（二）提升企业品牌形象。企业文化可以为企业创建品牌效益，提升企业形象。规划设计单位本身就是比底蕴、比内涵、比知识结构的企业，这是一种内在的、深层次的、稳健的较量，这种较量实质上就是品牌形象、整体实力的较量。因此，企业文化建设就是另一层面体现企业形象、品牌、实力等因素的有效竞争力。

（三）助力企业稳健发展。企业文化是一种科学的、整体的体系，面对竞争日益激烈的市场经济，规划设计单位深入发展企业文化尤为重要。在整个系统的科学运作下，企业内部和外部与企业紧密关联的元素能够有机结合、运转、发展起来，从而形成一个促进企业稳步发展、壮大的有机整体，让企业良性循环发展。

四、规划设计单位企业文化的思考

企业文化建设的关键是要落地。落地的重要途径是企业文化建设必须同企业的生产经营相结合，形成重要的精神成果和物质成果，再进一步指导企业的生产经营活动。

塑造积极向上的企业文化，帮助管理层更好地做好管理，同时表达出健康、公平、团结等正确价值观念，引导员工在工作中主动践行企业所倡导的理念，对待客户真诚信用等，对待公司用心奉献等，从而使得整个企业到处充满正能量[2]。

塑造创新的企业文化。规划设计行业的员工需要时刻更新自己的设计理念，考虑内外环境的变化，这也需要企业不断地追求卓越创新的企业文化，完善设计技术，这样才能满足社会需求，使得规划设计单位在市场保持长远竞争力。

塑造以人为本的企业文化。规划设计单位的特殊性使得员工在文化建设的过程中意义重大。“文化建设，人人有责”，员工的有效参与是文化建设的重中之重。因此，需要全员参与企业文化，助力企业文化落地。企业文化驱动员工不断地改进个人工作方式，提高工作效率，实现企业的持续健康发展的同时实现个人的成长[3]。

五、规划设计单位企业文化建设实践

企业文化的表现形式多样化，主要以精神文化为核心，战略文化为指引，制度文化为导向，行为文化为表象，由表及里，互为影响，构成企业文化的整体系统。企业文化有两个要素：一个是思想，一个是行为。企业文化落地的过程就是员工思想产生相应行为的过程，就是企业的员工都能够把企业所倡导的理念转化为创新的行为和设计成果[4]。

（一）企业文化建设路径

1.确定理念，明确价值观。企业价值观是被企业成员共同认可的原则，是任何时候不能违背的底线。理念决定行为，行为决定结果，理念是行为导向，是行为准则。积极向上的价值观，对企业的生存发展有着引导和支持作用，通过找准理念并进行深入的理解，来创造具有正向引导作用的企业文化。

2.建立机制，提供保障。以企业文化理念为依据建立机制，保证企业文化落地。企业文化要融于企业制度建设，要以企业文化核心理念为指导，促进企业使命和发展战略目标的实现。通过对流程的优化与再造，推动各项工作有序开展，让企业员工明白自己该做什么，应该怎么做，让企业员工在日常的工作和具体行动中来践行企业文化。

3.坚持统一培训，统一思想。培训的目的是使员工了解规划设计单位所倡导的企业核心价值观，理解它的深刻含义，领会它的精神实质，强化员工对企业文化的认同和接受。培训是企业文化落地的必要手段，可以提高员工认识，启发员工思想，可以使企业文化理念深入人心，让员工意识到践行企业文化和日常工作是同样的常态化行为。

4.文化上墙，营造氛围。将企业文化的具体内容通过各种形式表现出来，例如设立企业文化标语、企业文化宣传栏、企业文化看板等，有选择性地放到员工容易看到的地方，这样既能展示企业文化理念，营造文化氛围，又能实现企业文化的目视化、公开化管理。通过目视化，使员工在耳濡目染中感悟企业的核心价值观，潜移默化地受到熏陶进而引导工作开展。

5.参与活动，领悟理念。活动是企业文化建设的载体之一，规划设计单位可以根据公司实际，结合公司业务、工作模式、员工的特点等，策划内容丰富、形式多样的、参与性强的活动，通过具有创新性、实践性的路径、方法，逐步推进，向员工传播企业理念、企业准则、核心价值观等，让员工在实际工作中理解理念、创新理念、实践理念，提高员工的技术水平，培养员工的创新能力，确立员工和企业共同的目标和使命。

（二）企业文化建设建议

1.企业文化建设是企业全体员工共同遵循的价值观，企业文化是全体员工思想行为的体现。所以“文化建设，人人有责”，做企业文化，需要全员参与，但不同部门岗位的职责不同，所需要践行的理念也应有所区别，企业在策劃活动时需要有针对性地去策划，满足不同岗位和不同层级的需求。

2.企业文化建设需建立科学的评价体系，促进企业文化建设更进一步规范。如果缺少合理的评价标准，企业文化建设工作难以量化，效果难以考评。因此，企业需要定期对文化的实施效果与目标达成进行评估，围绕整体战略与企业文化的匹配度、企业制度与企业文化的融合度、员工行为与企业文化的一致度等方面进行综合评价，系统全面衡量企业文化建设的整体情况和员工践行企业文化的有效性。

3.企业在每一年度的企业文化活动全部完成后，还应开展“回头看”活动，总结优势提示不足。要以问题为导向，针对薄弱环节，查找突出问题，分析根本原因，并在下一阶段的工作中制定措施，有计划有步骤地实施，助力企业文化建设落地。同时企业要定期提炼优秀成果案例，总结先进经验和好的做法在全公司推广，充分发挥标杆在企业文化落地中的引领带动作用。

六、结语

企业文化建设就是要产生凝聚功能、导向功能、约束功能，这主要是一个“树人”的过程。《管子·权修》有云：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。”这是一个循序渐进、潜移默化的过程，要不断积累、不断沉淀、不断创新，把企业文化融入企业日常运行的方方面面，实现文化落地，让企业文化对经营和发展起推动和支撑作用。

参考文献：

[1]卢朝丽.小议勘测设计单位的企业文化建设[J].现代营销（学苑版），2010，（11）：87-88.

[2]王柯.勘察设计企业文化建设中存在的问题及对策研究占[J].技术与创新管理，2010（05）：644-651.

[3]余资琦，浅谈企业文化建设实践分析[J].改革与开放，2011（18）：100.

[4]李长江，中小企业文化管理之道[M].北京：中国经济出版社，2009.