门店如何做好产品消毒
2021-04-16
中国眼镜科技杂志 2021年4期
每一个有眼镜零售店工作经历的人都明白,在店内除了为顾客提供配镜指导、解答疑问和处理售后问题以外,店员每天很大的一部分工作内容都是——擦眼镜。将顾客试戴过的眼镜擦干净,摆好,让每一副镜架接着以光鲜亮丽的形象迎接下一位顾客。

当下,眼镜零售业态愈来愈百花齐放,注重体验式消费,店铺会在各个位置精心设计镜面角度、灯光乃至背景,都在鼓励进店参观的消费者勇敢拿起眼镜进行试戴。随着规范化的接待流程深入到每一个细节,试戴后对镜框进行归位、擦拭大有讲究。既要及时清洁,让陈列保持整洁,又不能太过迅速而让刚刚试戴完成的顾客感受到压力乃至不欢迎。除此以外,光是擦拭掉镜片、镜架表面的指纹印还不够,经历了个人清洁和免洗消毒液出镜率极高的2020年,每个人都更重视眼镜的及时消毒。
本文不对零售店从业者清洁眼镜的时机进行探讨,而是要聊聊那些既能够消毒杀菌,又不会伤害到镜框的解决方案。
超声波清洗机:理想丰满,现实骨感
随着超声波清洗这项并技术的门槛越来越低,小巧灵便的便携式清洗机已经走入无数的眼镜店。以雷朋专卖店为例,雷朋会在门店显眼处布置数台超声波清洗机,对走入门店的戴镜顾客主动提出帮忙清洗的服务,既让消费者感到贴心、新奇,也自然而然地腾出了鼻梁上的空间,让其更有可能试戴陈列的眼镜,产生消费冲动。短短2分钟的清洗流程完成后,顾客可能已经有了心仪所选。……
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