巡自己的店能快速找出问题，巡竞争门店能对照发现差距

对于店长或运营负责人而言，日常巡店是必修功课之一。巡自己的店，能够在现场第一时间发现问题，从而快速解决；巡别人的店，可以知己知彼，分析竞争对手门店的状况，获取第一手资料。然而，巡店不是简单地走过场，转一圈就可以了。店长要学会通过看似简单的巡店，找出门店存在的问题、从对手门店的一举一动中判断其营销策略，达到巡店的真正目的和意义。本期栏目还原了一位店长的日常工作场景，通过她的巡店经历，让大家深入了解如何更好地巡店。

□ 场景

一天下午，公司运营部周经理在店长小于的陪同下准备巡查门店。小于所负责的门店位于市区繁华的一条步行街，作为一家经营了十多年的老店，业绩和客源一向稳定，在春节前公司还重装了门店，希望以新的面貌在新的一年能够有所突破。

路上，店长小于和周经理都在探讨如何更好地管理门店，取得更加优异的业绩。在快要到达门店时，小于一个箭步上前，恨不得赶紧冲进店里仔细地检查一番。周经理却一把拉住了她，“你是打算第一时间先到店里看看吗？”小于感觉有点莫名其妙，“当然了，我们今天不就是一起来巡店吗？”“别急，小于，有时候我们不一定要固守在自己原有的视角看门店，而要懂得换个视角，知己知彼。比如，在进我们店之前，可以先去竞争对手的店里看一下，了解情况，然后再以一个旁观者的身份来对比一下，也许可以更清楚我们的优势和劣势在哪里、客流量如何、门店的视觉效果如何。……