文/ 本刊记者 赵皎云 林振强

新的变革给零售业传统供应链带来新的挑战，积极利用大数据、智能化软件和物联网硬件等先进技术，结合消费者需求，制定创新的数字化供应链解决方案，成为零售业供应链转型发展的必由之路。

从上世纪90年代以来，中国零售业态经历了从单一百货业，到以购物中心、连锁超市为主体的多业态并存的状态。而随着电子商务的兴起，以及消费者需求和信息技术不断升级，我国零售行业再度发生巨大变化，作为零售重要环节之一的供应链也遭受了全方位冲击。2018年全球领先的管理咨询公司贝恩公司与G7汇通天下合作，对超过50家业内领先的供应链企业展开调研并发布《零售新变革下的数字化供应链》报告；其中指出，在零售新业态模式下，传统供应链亟待进行全面的数字化转型升级，而大数据、智能化软件和物联网硬件的迅速成熟，将为供应链的各个环节带来新的变革机会。

作为该报告的主要起草者，贝恩公司全球合伙人、大中华区工业品、制造和汽车业务主席赵立强先生，以及贝恩公司全球合伙人邹娟女士，日前接受了本刊记者采访。他们表示，这份发布于2018年的报告如今并不过时，零售新变革下供应链面临的挑战依然存在，甚至更为紧迫。供应链与物流，本身就是一个不停演进的领域，如今随着需求端和供给端的变化，零售业供应链向数字化转型，已成为不得不面临的一场革新。

前后端变化催生供应链数字化转型

在赵立强看来，零售业的需求端和供给端都在发生变化。……