徐玲

摘   要：近年来，基于我国旅游业、互联网和共享经济的发展，民宿行业逐渐兴起，越来越多的人尝试从传统的OTA酒店预订平台转向民宿短租平台。随着需求的持续攀升和房东涌入民宿市场，途家、美团民宿、小猪短租、爱彼迎等民宿短租平台发展迅猛，给旅游住宿带来了新的活力。因此，以民宿短租行业为背景，运用产业组织理论中的SCP范式对民宿短租行业的市场结构、市场行为和市场绩效进行分析，并对民宿短租平台行业发展提出意见与建议。

关键词：民宿短租平台;SCP分析;发展建议

中图分类号：F127      文献标志码：A     文章编号：1673-291X（2021）08-0070-03

引言

随着旅游消费升级，用户的消费水平和消费观念发生转变，民宿行业持续走热。民宿，主要是指根据当地旅游发展情况自建、租赁改造或拿地开发的小规模旅游住宿功能产品，并结合地域文化特色与市场需要，提供全方位、个性化体验服务的非标准住宿产品。我国旅游行业是民宿行业发展的基石，依托旅游业的飞速发展，我国民宿行业已迈入了高速发展阶段。

一、民宿短租平台行业介绍

民宿短租平台主要是基于互联网工具，将房东与房客集中在民宿短租平台，从交通、地理位置、舒适度、个性化需求等角度根据双边用户需求完成交易。

从平台的角度看，近年来，携程、去哪儿等综合性在线旅游预订平台的业务模式逐渐成熟，用户数量也趋于稳定，用户的增速逐渐放缓。而新兴的民宿行业更能吸引消费者的注意力，为民宿短租平台的发展提供了一个有利的竞争环境。从消费者的角度看，民宿带来新奇的居住体验，且性价比高于酒店，用户需求的潜力巨大。在技术方面，互联网的发展推动了民宿的快速传播，技术上的智能门锁、极速入住以及智能身份的验证，使得居住体验更好，更能助力民宿短租平台的发展。

在此背景下，国内的民宿短租需求不断攀升，民宿短租平台也逐渐兴起。途家、小猪短租2011年在我国兴起，爱彼迎2015年进入中国市场，美团民宿在2017年上线。其间，木鸟短租、一家民宿等中小型平台的进入更是推动了民宿短租行业的发展。

二、民宿短租平台行业SCP分析

（一）市场结构分析

1.行业集中度。行业集中度表示产业的生产经营集中程度，是考察市场结构的首要因素。本文采用绝对集中指标CR4分析民宿短租平台行业的市场结构。《2019年度民宿行业发展研究报告》显示，2019年我国在线民宿房源数量已经达到了167万套以上，其中途家、小猪短租、美团民宿和爱彼迎（中国）2019年的在线民宿房源数量分别为80万套、40万套、24万套、15万套，由此可知，CR4≥85%。根据贝恩的市场结构分类标准，民宿短租平台的行业结构属于寡占I类，市场集中度极高。途家、小猪短租、美团民宿以及爱彼迎（中国）凭借较早进入民宿平台市场以及各方位的营销，使其成为该行业的领先者。而自在客、KEYS潮宿以及一田一墅由于知名度较小、缺乏资金的支持等原因无法与上述民宿短租平台匹敌。

2.进入壁垒。主要体现在资金上，一个新的平台企业想要获得较好的发展，在前期需要拥有一定的用户数量，打开市场规模。这意味着平台需要用补贴、低额佣金和营销宣传等手段来吸引用户加入，这些都要建立在大量资金支持的基础上，资金壁垒由此形成。途家民宿从2011年上线到现在已进行到E轮融资，总估值超过15亿美元，OTA行业巨头携程便是投资方之一;小猪短租也已完成E轮融资;美团民宿本身基于美团企业拥有资金支持。强大的运营资本是提高竞争力的关键因素。民宿短租平台在我国发展已接近十年的时间，主流平台占据了大部分的市场份额，新出现的平台很难获得资金的支持。

3.产品差别化程度。以手机移动端来说，目前各个民宿短租平台在功能设计上存在很大不同，主要体现在消费者是否可以在评论中查看房源的图片、是否缴纳押金等，以及在取消预订时各平台之间的差异。表1是对我国市场上民宿短租平台差异化的总结。

（二）市场行为分析

1.质量评价行为。国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》，根据环境与建筑、设施和服务、特色及其他等因素将房源分为“金宿级”和“银宿级”。民宿短租平台基于线上交易，加重信息不对称情况，使得房源质量难以保证。平台除了提供交易场所外，在质量监控方面也起着重要的作用。但有研究表明，基于自身利益的追求和受制于质量监控成本，平台可能会跟卖方合谋欺骗消费者[1]。现实情况中，也不是所有的民宿短租平台都按照此标准设置了合理的规则对民宿房源进行质量评价。木鸟短租最早在2017年上线了“四木精选”作为房源质量评价的标志，随后爱彼迎推出“爱彼迎Plus”房源，途家上线“优选PRO”。划分的依据大多基于实地验真、房东评价、用户评价、配套设施和定期评定等方面。划分到上述模块的民宿房源在同等的条件下，价格也会高于普通房源，方便消费者选择。

2.平台定位行为。我国目前市场上不同民宿短租平台定位也是存在差异的。美团民宿将民宿功能做了主题分类，以及定位于面向年轻用户、学生等，价格也较为亲民。途家打造“网红”民宿，更多的关注在房源的安全性、房源风格方面，优选民宿房源的价格也较高。小猪短租平臺除了结合上述两家民宿短租平台的部分特点之外，还定制了本平台的榜单，例如“品牌榜”;同时还聚焦于乡村民宿，对乡村客栈进行优化升级改造。而爱彼迎则定位于美好的旅行故事、当地的风土人情和热情的房东，吸引游客居住民宿。现阶段，民宿行业也出现了品牌化的现象，值得信赖的品牌有助于行业的发展。

3.营销行为。适当的宣传是提高行业竞争力的主要因素之一。爱彼迎从进入中国市场以来，一直在让房客讲好自己的“故事”，分享各自的旅行趣事等，营造出“人在旅途，一路分享”的美好景象。小猪短租、途家民宿等则是在最近几年大热的慢生活类的综艺节目例如《亲爱的客栈》、《向往的生活》等上进行广告植入，通过跨界合作的节目热度来提高自己的知名度。此外，途家还与同城艺龙合作，共享房源，获得微信小程序端一级入口，完善渠道。美团民宿则是基于自己强大的用户基础，直接在美团手机移动端、电脑终端等界面上通过相应的板块为民宿短租引流，美团用户在使用美团外卖或团购时便可看到美团民宿的入口。

（三）市场绩效分析

市场绩效是指在一定的市场结构中，由一定的市场行为所形成的价格、产量、成本、利润、产品质量以及技术进步等方面的最终经济成果。本文针对民宿短租，从行业、平台两个角度分析行业的市场绩效。

1.行业角度。从2011年开始，民宿短租行业在我国已有近十年的发展，发展成果良好，且具有较好前景。一是体现在融资上，从2012年起共有53起融资案件，合计融资501.8亿元，2015年是民宿短租行业融资的喷井期，但融资金额从此之后呈现逐年减少的趋势，意味着投资人逐渐理性，民宿短租行业也开始进入规整期，大规模的圈地运动已不再发生。二是在行业规模上，中国在线民宿房东数量从2016年的23.7万增加到2019年的37.3万[2]，年复合增长率达16.3%;民宿短租线上交易额从2016年的43.2亿元增加到2019年的209.4亿元，年复合增长率为169.2%，规模增速快，发展空间大[3]。需要注意的是，基于民宿短租行业本身来说，发展较好，但是从整个在线旅游住宿的角度看，民宿短租行业的占比不到10%，这也意味民宿行业有很大的发展空间。

2.平台角度。不同民宿短租平台的绩效表现与市场行为和产品差异存在巨大关系。根据途家民宿发布的2019年民宿发展报告显示：途家民宿收入整体增长在2倍左右，而高品質民宿“优选PRO”和豪华民宿实现了4倍的增长，且房源覆盖的城市接近180个，房源渗透率在所有民宿短租平台里排名最高。而美团民宿凭借自身优势、市场定位以及经营策略，民宿预订的新增用户反超领先。爱彼迎由于缺少宣传，在民宿行业发展快速的情况下，新增用户趋于疲软的状态，但“Plus”房源经营状况好于一般房源。其他小规模民宿短租平台发展缓慢，成长空间较小。

三、对民宿短租平台的发展建议

民宿短租平台要加强设立完善的民宿房源质量评价体系。由于信息不对称且民宿属于房东自主定价、平台抽取佣金的经营模式，平台难以确保房源质量。而根据市场表现，途家的“优选PRO”以及爱彼迎的“Plus”房源的发展速度高于一般房源。因此根据民宿质量指标设立明确的质量评价机制，让消费者根据质量偏好和价格的综合效用选择合适的房源至关重要。

引入完善的个人信用积分体系[4]。民宿短租行业事前的信息不对称和事后的道德风险时有发生，平台设计的双向评价体系为此问题提供了一种解决思路。同时完善的信用积分机制将约束房东与消费者的行为，促使民宿短租行业走向逐渐规范的过程。

加强平台市场定位，避免同质化[5]。同质化不利于整个行业的发展，各民宿短租平台可以定位好目标客户，利用情感定位、配套服务差异树立企业形象增强竞争力。

结语

作为新型在线旅游行业，民宿以多样化的房源，新奇的居住体验丰富了用户的消费选择范围。本文在对民宿短租行业的背景介绍以及SCP范式分析的基础上，提出完善民宿房源质量评价体系、引入信用积分体系和加强市场定位的三点建议，期望促进行业的健康发展。

参考文献：

[1]   赵宏霞，荣帅.网购供应链与产品质量诚信控制[M].北京：知识产权出版社，2016.

[2]   2019年度民宿行业发展研究报告[C].中国旅游与民宿发展协会，2020：1-27.

[3]   张锐.白热化竞争下的民宿产业新赛道[J].人民周刊，2020，（14）：62-63.

[4]   何翠云.民宿业信用体系建设刻不容缓[N].中华工商时报，2020-08-11（003）.

[5]   杨瑞，陈云青，吴小莉.中国城市民宿业发展现状研究[J].现代商业，2020，（6）：69-70.

Industry Analysis and Suggestion of Short Rent Platform of Homestay Accommodation Based on

SCP Paradigm

Xu Ling

（School of Management， University of Shanghai for Science and Technology， Shanghai 200093， China）

Abstract： In recent years， based on the development of my countrys tourism， Internet and sharing economy， the homestay industry has gradually emerged， and more and more people have tried to switch from the traditional OTA hotel booking platform to the short-term rental platform for homestays. As demand continues to rise and landlords enter the homestay market， short-term homestay rental platforms such as Tujia， Meituan Homestay， Xiaozhu Short-term Rental， and Airbnb have developed rapidly， bringing new vitality to tourist accommodation. This article is based on the short-term rental industry in the homestay industry， using the SCP paradigm in the theory of industrial organization to analyze the market structure， market behavior and market performance of the short-term rental industry in the homestay industry， and put forward opinions and suggestions on the short-term rental platform industry.

Key words： short rent platform for home stay accommodation; SCP analysis; the development suggestions