张长江

（山东职业学院图书馆，山东 济南 250104）

随着当下科技技术水平不断的发展完善，我国已经彻底的步入了新型的大数据时代，大数据技术改善了人们的生活方式，带动了多个产业的发展。当前高校学生的人数不断的增多，图书馆的建设规模也不断地扩大，因此传统图书馆的管理方式难以满足新时代的要求，因此必须要完善图书馆的服务职能，引进新型的大数据技术手段，使图书馆的发展能够满足新时代大学生的要求，保证学生能够高质量、高效率的在图书馆进行阅读，为培养新时代高素质人才助力。

1 促进高校图书馆服务创新的意义

高校图书馆一直以来都是高校建设过程中的重要内容，高校的学生人数不断的增多，对于知识的需求也不断的上涨，图书馆内部蕴含着丰富的藏书，当学生遇到困惑或者有求知需求的时候能够及时地满足学生，提供知识方面的帮助。随着时代的不断发展，我国教育水平也不断地提升，受教育人数不断的上涨，当前，高校就读的学生人数逐年的增加，同时学生的素质也逐渐的提高，有更多的求知需求。在这个背景下，图书馆的建设水平和服务能力显得至关重要。以往学生人数少，图书馆的利用率不高，因此内部的书籍数量较少，同时没有及时的购置新书，图书馆的服务水平较低。当前大数据技术兴起，高校在发展的过程中必须要认识到图书馆服务创新工作的现实意义，为学生提供更加智能化、全方面的服务。首先，图书馆进行服务创新，有助于培养更多的人才。当前社会发展离不开人才的支持，创新是主要的驱动力。我国的国力不断地提升，各国之间的交流活动也不断的增多，对于人才培养的目标也产生了深远的影响。当前我国需要敢于创新、综合素质水平高的人才，因此高校图书馆必须要贴合人才培养的目的，对于以往的服务方式进行创新。以往的藏书量少，同时文献服务落后腐朽，不能带给高校学生好的阅读体验，功能性较差。结合了新时代的要求，进行服务创新，可以为高校学生提供他们所希望的知识帮助，有助于学校内部的科研水平的不断提升，使学生有空间和平台进行知识的探索，在新型的服务中，不断开阔自己的眼界，潜移默化的培养自己的创新思维模式，从而培养出更多符合新时代要求的大学生。其次，服务创新是现代高校教育发展和教育改革的需要。当前我国教育水平不断地提升，教育重心也发生了转移。以往教学活动主要围绕着教师开展，没有考虑到学生的实际求知需求，不利于学生进行知识的获取。当前教育观念发生了变化，关注了以学生为重心的主体地位，充分的尊重学生的求知需求。因此高校图书馆的创新，不仅符合了新时代下高校规模扩张的现状，更是为学生提供了新型的学习平台，使学生根据自己的喜好和学习需求进行图书的借阅，获取知识。同时，通过提升服务模式，还可以带动教师进一步开展教研活动，营造出良好的学习氛围，营造高校内部良好的学习风气，带动高校教育水平不断地提升。但是目前，我国高校图书馆在建设的过程中还存在着一些不足，没有认识到新时代的要求，在创新服务理念上还存在落后等弊端，应当及时地进行改善，结合新技术、新理念，带动高校图书馆现代化服务能力的提升。

2 新时代下高校图书馆建设过程中存在的不足

2.1 没有有效的结合新型大数据技术

当下现代化的网络技术不断地发展，结合信息化技术手段进行高校图书馆的建设已经是时代发展的潮流，也是教育的主要方向。图书馆内部的藏书数量多，结合信息化技术手段可以帮助学生进行信息检索，快速的找到自己想要阅读的书籍，从而进行知识的获取，减少了时间和精力的不必要消耗。当前，很多高校也纷纷将信息技术引入，用来完善自身教育手段。高校图书馆内部含有大量的图书、文献等，是向学生传递信息的重要传播渠道，图书馆具有开放性，结合大数据技术更是可以满足学生的求知需求，使学生进行自主学习。但部分高校部门并没有积极的引用信息化技术手段，导致了图书馆的管理服务模式较为落后，依旧使用传统的管理手段进行管理，网络设备引进力度较小。同时还存在部分学校即使引进了信息化技术，也只是具有简单的检索功能，没有发挥大数据技术手段的优势的弊端。

2.2 对于图书馆教育职能认知存在缺失

当前教育水平不断地提升，学生的数量也不断地增加，我国当前高校数量多，涉及的事务也很多，导致了高校在发展的过程中，没有认识到图书馆建设的重要性，主要进行学校师资力量引进、学生就业指导、高校发展等活动中。同时，一些高校由于本身可使用的经费十分的有限，因此在进行图书馆服务与管理职能创新的过程中存在着经费捉襟见肘的情况。不能有足够的经费进行管理人员的培训，同时也没有经费进行图书的购置、设备和技术的引入等，新型的计算机、号码阅读器等电子设备配备不全。一些高校的图书馆整体十分破旧，内部藏书量少。同时，很多高校学校没有认识到图书馆的教育职能，对于图书馆的建设力度不足，错误地认为教育活动主要在课堂上开展，图书馆没有必要承担教育工作职能，引导的力度并不够，导致了很多学生也没有重视图书馆的职能，图书馆的真正作用没有得到发挥

2.3 缺乏高素质的工作人员

高校想要构建具有现代化服务水平的图书馆，必须要引进专业的工作人才进行服务与管理工作的改革。但是当下，我国高校图书馆的管理人员水平较低，素质并不高。首先，很多图书馆的工作人员都是老工作人员。很多高校受到传统观念的影响，错误地认为图书馆管理岗位属于“闲职”，在进行人员招纳的时候没有结合图书管理的专业知识进行人才的选拔，工作人员普遍学历和受教育水平较低，在改革活动中，受到自己知识文化水平和专业的限制，不能满足新时代的工作需求。虽然很多图书馆工作人员有了危机意识，通过自学途径进行自身素质的强化，但是跨专业学习难度很大。同时，当前图书馆管理过程中结合了信息化技术手段，但是受到以往的管理经验的影响，很多工作人员并不能正确的使用电子设备对于图书进行管理，在设备使用、技术使用上存在很大的不足，不能及时的全面的利用大数据网络技术为师生们提供服务，不利于高校图书馆的发展。

3 新时期高校图书馆管理服务与创新措施

3.1 结合大数据技术进行服务职能的升级

高校负责人应当提高自身的意识，紧跟时代的脚步，积极地引用新兴的大数据信息化技术，打造自动化图书馆，购置新设备，引进新技术，带动学生文化素养的提升。因此高校图书馆应该提高自身的服务意识，建立信息库，将图书馆的图书信息进行上传，完善检索功能，使学生根据关键字、书籍信息等及时地找到所想要了解的内容，以及明确书籍的位置，方便借阅，减少时间的浪费。注重图书的分类，如各学科的知识交叉比重大大提高，根据各个学科、门类学习研究的需要完善搜索引擎，便于教师们教研活动的展开。在进行图书馆更新的时候，要注意运用信息化技术为不同的用户带来便利。根据新型的图书馆运行方式完善图书管理方法，将图书资料信息进行上传后进行校内电子图书馆的建设，建立公众号，学生可以及时地了解到图书馆的发展动向以及新到的图书目录。开通移动图书馆，申请公众微信号定期推送一些经过筛选的原创或者转载的内容，从而优化图书馆的服务，能提供全新个性化的服务。扩大校内图书资源，积极的购置信息化图书馆所需的基本设备，建立与用户的网络交流平台，营造一个网络交流空间，使师生可以在图书馆网络平台上积极地进行交流活动，营造良好的沟通氛围，在交流开阔眼界，获取更多的知识。

3.2 高校应当增加经费投入

高校在发展的过程中，必须要认识到图书馆独特的教育职能以及优势，进行资金的投入，进行现代化图书馆的创建。在新时代的背景下，资金的投入是建立现代化图书馆的首要因素，也是创新服务管理职能的重要要求，图书馆的大型现代化设备的购置、软件的更新、书籍文献的订购、专业化人员的招揽等都需要资金作为强有力的后盾。因此，高校领导人应当提高自身的责任意识，对于学校的资源进行合理的分配，结合高校对学科发展和科研工作的布局，进行图书馆的翻新建设，购置图书以及设备。同时，可以向当地教育部门寻求帮助，学校的教育水平与当地政府的发展有着直接关系，适当吸引资金进行图书馆的建设，帮助学校进行发展，购置相关的计算机设备，保证人员经费充足，推动高校图书馆管理服务创新活动的顺利进行。

3.3 提高工作人员的素质水平

在新时代的背景下，图书馆管理人员的水平，决定了图书馆管理服务创新工作发展的质量。因此，高校应当根据新时代下图书馆发展的实际需求，进行工作人员的招纳和培训工作，建立专业的工作人员队伍。首先，提高图书馆工作人员的责任意识水平，必须要认识到自己岗位工作的重要性，而不是认为自己的岗位不重要，存在消极懈怠的工作心理。高校图书馆的工作是学校进行教学科研活动开展的重要组成部分和坚强后盾。学校必须要做好工作人员的思想动员工作，建立工作管理制度，使工作人员能够以积极饱满的状态进行岗位工作，提升工作效率，满足日益变化发展的新环境需求。其次，进行新工作人员的招聘，对于人员的专业水平进行考核，必须满足岗位需求后才可以招纳，为图书馆的管理工作注入新的活力。最后，定期对于校内的图书馆的管理人员进行专业的技术培训，使其能根据学校的具体情况进行图书管理，熟练进行新设备的使用，具备计算机操作能力，能够掌握智能化的图书的编制原则，做好图书的电子录入工作，根据计算机技术存在的问题风险防控，加快创新工作的脚步。

4 结语

当前高校图书馆创新与完善管理服务职能是现代社会的发展的必然趋势，能够为学生提供更多学习的空间。目前高校图书馆在创新发展过程中存在弊端，导致了服务水平较低。因此，高校负责人应当加大对于图书馆的重视程度，购置新设备，结合新理念对于管理服务工作进行优化，满足师生求知需求，创造良好学术氛围，带动我国教育水平的提高。