袁文莉 王 欣

（山东省淄博市第一医院，山东 淄博 255200）

医院文化作为医院发展的关键内容，在建设过程中，利用档案管理，可以更加清楚观察到医院文化从建设初期到现今发展轨迹。并且，医院文化在长期建设过程中，形成一种独特文化氛围和气息，通过档案管理能够使这种文化气息得到有效发挥，使医院内部医护人员工作环境更加和谐健康，让医护人员更加团结，从而推动医院发展和进步，保障人民群众安全，解决医患关系紧张问题。

1 医院文化建设概述

医院文化作为医院的核心内容，通过医院文化能够准确了解医院经营理念和医疗水平，是人们掌握医院情况的重要途径。医院文化反映着医院发展状况以及医院否拥有牢固文化底蕴。在当前我国医院数量和种类不断增多，人们的安全也得到有效保障，但是医患问题也不断发生，这些问题对医院和患者都产生不良影响，甚至出现严重危害。而良好的医院文化能够使医患问题出现概率得到有效降低，使医患问题在发生之时就被遏制，让患者明确了解医护人员的不易，让医院内部医院人员工作素质得到提升，从而使医院树立优秀形象，促使医患关系和谐发展[1]。

2 档案管理与医院文化建设两者之间的关系

2.1 医院文化建设实践活动会通过档案管理展现出来

医院档案当中记录着医院过往发展措施，当前发展情况以及未来发展路径，而医院文化建设则必须要结合医院过往优秀工作人员事迹以及医院当前发展状况，由此可以看出两者之间具有十分重要关系，通过档案当中数据能够使医院环境更加正能量，让过往优秀医护人员的事迹得到推广和传播，从而弘扬正确价值观，使无私大爱精神、救死扶伤理念和信仰充分融入到医院每个工作环节当中。用优秀医护人员事迹，来提升医护人员职业操守，让医院文化充分得到落实。

医院文化是医院发展过程中形成的，是一种良好精神和思想，在现今医院发展和建设随着科技进步越来越快，这也导致医院面临竞争压力也随之增加。大部分医院在发展过程中不仅会积极引进先进的设备和技术，还会借鉴我国传统文化，把传统文化当做医院文化建设基础，开展创新和改善，但是传统文化当中有一些糟粕文化会对医院发展产生不利影响，需要借助医院档案管理，筛选过往糟粕文化，保留对医院文化建设有益的人文事迹[2]。另外，医院相关领导在对文化建设方向和目标进行决策时，能够通过档案管理，来明确建设任务，制定建设标准，使医院文化建设与医院发展相结合，展现出独有特征，提升创新能力。

2.2 两者之间相互依赖共同发展

医院基础管理内容涵盖范围较广，其中医院内部档案和医院文化都包含在其中。但是对两者的管理方法和管理范畴确并不一样，并且医院文化和医院档案载体也各不相同，医院档案具有具体形象和载体，能直观地进行观看，而医院文化则属于一种思想和精神文化，但是其也能够展现出具体物质形象，记录到医院档案当中[3]。另外，医院档案当中具有医院活动各项内容，包含着医院文化，而医院文化在建设和发展过程中也会逐渐丰富档案资料，两者相互依赖，共同进步，推动医院发展和建设。

3 档案管理对医院文化具有的积极作用

3.1 使医院高效开展思想政治教育工作

医院在文化发展过程中不仅需要提升工作人员工作能力和工作素质，还需要帮助医护人员树立高尚思想品德，正确的人生观以及价值观，这就要求医院开展思想政治教育工作，在开展过程中需要利用档案当中过往优秀人文事迹来激励、启发、引导医护人员，使其拥有高尚的情操，以及正确工作理念，促使医护人员可以更好地帮助患者，把患者当做工作开展主体，将患者安全放在第一位，从而使医护人员责任意识和综合素养得到增强。医院档案管理涵盖着众多方面，如人文、历史以及科技，能够为思想政治工作开展提供大量人文资源和数据，具有重要价值。医院在建设文化过程中，可以利用档案当中资料，来举办各种活动，例如创办院史馆以及构建荣誉展览室，推动思想政治工作开展力度，另外，在举办活动时，还可以将医院过往所发生重大事迹、对社会具有重大贡献的研究成果、优秀人文事迹等进行展示，让文化得到宣传，使思想政治工作充分落到实处。在开展思想政治工作时，基于核心价值观，将档案当中的名医专家临床会诊、医德医风、优秀病历等进行充分展览，提升医护人员的责任意识和工作积极性，形成良好医院工作氛围。

3.2 使医护人员树立正确的工作理念

当前医院建设和发展都充分跟随时代步伐，医疗水平越来越优秀，但是医患关系仍然存在一些问题，需要医护人员在工作过程中，不断提升主人翁意识，树立正确的服务理念，尽最大努力帮助患者，使医患关系得到缓解。要想使医护人员拥有良好责任意识和主人翁精神，就需要加大对医院文化建设，让医护人员充分了解医院文化，在文化熏陶和感染下，产生情感共鸣，从而使医护人员更好认同医院文化，维护医院文化，促使医护人员综合能力提升，充分帮助患者，保障患者的利益和安全。为使医护人员高效了解医院文化，就需要将医院文化与医院档案相结合，准确掌握医院过往文化建设方向，使文化建设更加具有真实感和价值，提升医院文化建设工作整体水平[4]。医院档案管理工作作为从医院建设初期就存在的一项工作，通过档案能够很好地将文化进行传承和发扬，让医护人员和管理人员全方面了解医院，使医院文化渗透到医护人员的日常工作当中，进而推动医护人员工作开展效率，为医护人员提供动力，经过长期的渗透，医护人员自然而然就会树立正确的主人翁精神，高效地服务社会与患者，工作理念也得到创新。由此可见，医院档案管理工作不仅能够提升医院文化建设的力度，推动文化建设步伐，还可以使医院的形象更加优秀，增强医院全体医护人员综合素养以及工作水平，为医院发展和进步奠定牢固基础。

3.2 提升医院的竞争能力

医院档案在长期发展和沉淀过程中，形成一种独特文化和精神，包含着医院从建设初期到现今的发展理念，是医院在当前激烈竞争环境下重要软实力，具有重要文化价值和发展价值。并且档案中数据也记录着医院最初发展情况，与医院发展息息相关，是一种权威凭证。用档案中内容可以有效传播医院文化，丰富文化内涵，是医院文化建设的重点，对于提升医院竞争能力也有十分重要意义和价值，能够使医院的关怀、仁爱以及包容等精神和涵养得到宣传。当医院档案与医院文化充分结合，就会使文化精神得到发挥，促使医院全体医护人员更好的接受，让医院文化理念深入开展，例如设计医院专属院徽，谱写医院独有的院歌。

3.3 真实反映出医院发展历程为医院文化建设提供方向

医院文化和医院档案都是医院重要组成部分，能够使医院建设的核心和发展历程得到充分体现。其中不断增强医院文化建设力度，可以让医院文化得到有效宣传，让医院服务精神工作标准深入落实，推动医院的发展和进步。而加强医院档案管理工作，则可以为医院提供最真实的信息，记录医院发展状况。通过医院档案能够使医院文化更好的感染医护人员，使医院所有医护人员被牢牢地凝聚在一起，与医院一起进步和成长。在医院文化开展过程中医院管理人员有着决定性的作用，制定和规划着医院文化未来的发展方向，而医院全体医护人员则是对管理人员制定任务和方向进行实践，由此可见管理人员对文化建设的重要价值。管理人员在对医院文化进行整体规划和制定时，要清楚了解医院发展历程，利用档案当中的数据当做支撑，吸取过往医院发展过程当中优势，了解文化发展过程中曾出现过的问题，并结合当前发展情况和未来医院未来发展目标，使医院文化核心设定更加符合医院发展。在规划医院文化发展方向和核心内容之后，就需要对其进行贯彻落实，完善相应的文化管理措施，将文化核心深入到全体人员工作当中，形成完善文化底蕴，从而使全体医护人员系统性、科学性的了解医院文化和医院发展目标[5]。医院档案资料作为医院重要资源，当中有着医院发展情况，能够为当前医院管理人员提供最准确的信息，方便管理人员实施各种发展措施和方案，对医院未来建设也具有重要指导作用。

3.4 医院档案管理措施

在新时代，要想使档案管理更好帮助医院文化建设，就需要增强对医院档案管理重视程度，相关管理人员要不断学习先进管理技术，健全档案管理制度和规范，让档案管理人员在日常工作中科学化、规范化开展管理工作，处理档案内容，明确掌握档案管理标准和制度。同时，档案管理人员还需要积极地对档案管理各项法律法规进行宣传，深入到各个科室进行调研，加强全体医护人员正确使用档案意识，使其在工作当中可以及时记录临床数据，并存储到档案当中，提供最准确信息来支持档案管理工作，使档案价值得到充分发挥，并且医护人员还可以通过档案来查找需要的资料和内容。

当前医院在开展档案管理时，不仅需要使现有管理人员掌握先进档案管理方法，还需要加大对档案管理相关人才引进力度，培养现代化档案管理人员，让档案管理跟随医院和时代发展步伐。档案管理人员素质是档案管理工作开展关键，对档案管理工作具有重要影响。因此，医院可以充分利用培训教育、进修学习等方式，使医院档案管理人员档案管理能力得到增强。另外，医院还可以合理地将档案先进管理人员培养任务与医院总体发展规划相结合，针对性地制定发展目标，推动医院档案管理整体建设水平的提升，为医院文化发展提供最根本保障。

4 结束语

综上所述，医院档案管理作为医院发展的核心和关键，通过档案管理能够使医院文化建设更加高效，使医院文化充分渗透到全体医护人员工作当中，增强医护人员责任意识，培养医护人员工作素养，提升医院整体竞争能力，为医院文化建设提供信息支撑，进而推动医院发展和进步，对医院文化建设具有非常重要的价值和作用。因此，需要加大对档案管理重视程度，培养高素质管理人才，让档案管理优势在医院文化建设当中充分发挥出来。