邵恒媛

摘要：随着互联网时代的来临，一些媒体平台开始探索新型把关机制，先前以“守门人自身价值观”为主要依据的传统审核模式也遭受了冲击。本文对今日头条目前实行的人机协同审核模式进行了针对性研究，发现头条将承担把关工作的类群扩大至机器算法、人工审核与用户，从而形成内部把关与外部监督相结合的双层联动。基于个案研究，结合数字劳动、媒介化等理论进行分析，本文指出：与传统把关人机制相比，参与今日头条内容审核的人员工作呈现出“数字劳动”偏向，而导致此种工作形式变化的原因则是劳动媒介化与媒介劳动化。

关键词：今日头条 把关人 数字劳动 劳动媒介化 媒介劳动化

一、研究缘起与问题提出

在算法时代背景下，以今日头条为代表的内容分发平台更偏向于利用机器算法来解决问题，头条早期运行的算法推送、机器审核等模式更是打开了内容把关与分发的新格局。虽然在一定程度上，这样的技术流可以提高工作效率，但机器有时候识别不出文字表达的“伪装”，这给走在智能化发展前列的头条带来了不小的困扰，甚至一度面临“灭顶之灾”。屡遭重挫之后，头条摸索出了一套新的把关机制，通过引入“智能化”+“人性化”的人机协同审核机制，这才得以暂时化解危机。

但是这种机制背后也存在着协调问题。首先是人与机器的矛盾，人是有温度的，可以区分出文章的表层价值导向和实际价值导向，但机器不会。……