陈立丽

（营口市中心血站，辽宁 营口 115004）

在现代社会的发展过程中，无偿献血体现出良好的社会效益，具有较高的公益性价值，无偿献血能够保证临床用血的稳定性。本文针对2019年4月至2020年6月中心血站的600名青年献血者，结合其身心特点及具体的语言交流、沟通方式和专业性服务等与其进行有效的沟通，并通过高效的献血护理方式，在沟通过程中提高青年献血者再次献血的意愿。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 抽选2019年4月至2020年6月中心血站的青年献血者600名作为研究对象，依照献血顺序分为观察组和对照组，各300名。对照组献血者中男189名，女111名；年龄18～28岁，平均年龄（24.31±2.51）岁；在校生225名，社会青年75名。观察组献血者中男174名，女126名；年龄18～26岁，平均年龄（25.71±2.23）岁；在校生219名，社会青年81名。两组性别、年龄等一般资料比较，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法 对照组接受常规干预。观察组接受基于沟通技巧的护理干预，具体内容如下：

1.2.1 健康宣教 充分结合以往献血者的采血经验，通过不断的实践及自我总结得出一些具有实用性、能够更好地开展采血工作的方法[3]。综合献血环境、献血知识宣传等多个方面来提高献血站的护理工作效率及血液质量。通过让献血志愿者填写献血后对献血的感受、对护理人员的评价、对献血环境的满意程度以及对采血站的意见等，来总结献血志愿者的献血满意程度[4]。

1.2.2 营造舒适环境 热情接待献血者，重视舒适献血环境的建设。在献血者进入采血站时，要求护……