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前瞻性护理质量管理在住院患者护理管理中的作用研究

2021-04-11杜鹃

中国医药指南 2021年7期
关键词:满意度质量护理

杜 鹃

(大连市中心医院,辽宁 大连 116033)

医院是一个疾病种类多、患者数量多的场所,为最大限度地保障患者的安全,对医院病区的临床护理工作提出了更高的要求。医院病区是反映全院医疗水平的重要窗口,其中护理模式是否合理也起着至关重要的作用。因此,医院病区对临床治疗与护理方法的结合提出了更高的要求。前瞻性护理质量管理模式是指优化护理工作,优化护理质量,提高患者满意度和预后的一种新的护理工作模式,在医院病区逐步推行。前瞻性护理主要是用科学的方法发现问题、分析问题,在后果发生之前解决问题,从根本上促进护理质量的不断提高[1]。该管理模式主要基于前瞻行为和激励理论,强调实施护理前应及时发现某一护理环节可能出现的问题,以提高护理质量,并对这一问题可能产生的后果进行了分析,提出了改进和优化相关护理环节的护理管理方法。本研究探讨了前瞻性护理质量管理在护理管理中的作用,报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 回顾性分析我院2018年1月至2019年12月的80例住院患者,根据护理模式的差异分为传统护理干预组以及前瞻性护理质量管理组。当中前瞻性护理质量管理组男19例,女21例,年龄21~73岁,平均年龄(48.21±2.25)岁。护理人员均是女性,平均年龄(36.25±2.11)岁。传统护理干预组男18例,女22例,年龄21~76岁,平均年龄(48.13±2.21)岁。护理人员均是女性,平均年龄(36.66±2.21)岁。两组资料比较差异不大(P>0.05)。

1.2 方法 传统护理干预组进行常规流程护理,前瞻性护理质量管理组进行了前瞻性护理质量管理。……

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