贾昊楠

（辽宁省本溪市第六人民医院，辽宁 本溪 117000）

众所周知，传染病病房的交叉传染率高，但我国不同地区的医疗条件及医疗意识存在差异，大部分患者对所患疾病感到担忧、害怕，极易表现出情绪紧张、焦虑易怒等一系列负性情绪[1]。由于受到医疗工作环境特殊、护理工作强度大等因素影响，致使护士的心理压力、负担较重，并可能诱发护理团队不稳定的相关问题，对传染病病房护理质量形成较大影响。鉴于此，护理管理者需注重强化护理团队的管理工作[2-4]，本研究旨在探讨将分层管理模式应用于传染病病房对提升护理质量的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 择取2017年1月至2019年1月我院传染病病房收治的94例住院患者为对象，传染病病房护理部于2018年1月开始推行分层管理模式，2017年1月至2017年12月沿用常规管理模式，将这期间护理的47例患者列入传统组；2018年1月至2019年1月切实推行分层管理模式，将这期间护理的47例患者列入分层组。传统组：26例男性，21例女性，年龄20～66岁，平均年龄（45.8±9.27）岁；病程15 d～3年；分层组：27例男性，20例女性，年龄21～68岁，平均年龄（46.2±9.32）岁；病程17 d～3.5年；两组病例的各项基线资料经对照无显著差异（P＞0.05）。所有患者临床依从性较好，资料信息完整，在知情同意的条件下自愿参与该项研究。此外，以2017年1月至2019年1月在我院传染病病房工作的全部护理人员为调研对象，这些护士均具备2年及以上的临床护理经验，教育程度为中专及以上。

1.2 方法 传统组沿用常规管理模式，管理人员要全面了解每名护士的实际工作情况，如护理应变能力、工作年限、护理技能、抗压能力等；……