■ 唐铖 陕西省宝鸡市消防救援支队

在城市商业区人员密集，人口流动较大，紧急时刻人员疏散比较困难，为消防工作埋下隐患。这就要求商业场所的负责人要及时关注场所内的安全状况，增加检查场所内的消防设施的次数，以便应对紧急情况的发生。因此，商业场所负责人要加大安全防范意识，时刻保持安全通道通畅，发现不足的地方及时修改，为人民群众提供一个安全的商业场所。

一、火灾事故发生的主要原因

（一）消防安全通道的设置不合理

根据国家规定，大型商业场所要按规定建设安全通道，安全通道的数量根据场所面积来确定，并且日常营业要保证安全通道顺畅，这样才会为逃生提供可能，保证人群安全。但是调查发现，很多营业场所不按规定执行，为了更高的盈利，尽可能扩大营业面积，在安全通道中堆放杂物，造成通道堵塞，无法疏散人群，最终安全通道失去意义，无法保障人类生命安全。还有的场所不根据规定建设安全通道，人员密集区只有一条安全通道，无法快速疏散人群，而且紧急情况的发生会造成人群慌乱，在狭窄的逃生空间更容易产生拥挤、踩踏等事故，为消防工作增加难度。除此之外，还有的营业场所营业时安全通道紧锁，发生紧急情况也没有相关人员开启安全通道，导致人群无法疏散。

（二）常闭式防火门、防火卷帘不能发挥作用

火灾属于突发紧急状况，人员密集区域要配备符合规定的消防装备，才可以保证在火灾发生时及时灭火，减小损失。然而在一些商业场所中，虽然有随处可见的消防设备，但是由于常年不使用，导致某些设备已经坏掉无法发挥作用，不能为人群疏散提供更多时间。还有一些地方，从上到下的管理层消防意识不强，分不清常见的消防设备，不能熟练使用消防设备，在场所内出现杂物堆积阻碍消防设备的使用，在防火卷帘下堆积货物使卷帘无法落下阻隔火灾，无法为场所内人群提供安全保障。

（三）装修材料不符合防火标准

随着科技的发展，市面上有各式各样的装修材料，不同的装修材料利弊不同。在人员密集的公共场合，建筑和装修材料首先要选择符合防火标准的材料，然而一些场所为了吸引更多人群，只注重建筑外观，从而选择不符合防火标准的材料，在火灾发生时无法起到防护作用。并且这些劣质材料不仅没有防火作用，反而具有易燃易爆的特性，发生火灾时成为火灾燃烧的“助燃剂”，加大火势蔓延，并且在燃烧时会产生对人体的有毒气体，容易导致人群中毒晕倒等，给消防工作的开展带来更大的困难。

（四）电气设备的使用管理工作不到位

商业场所的营业时间较长，为了吸引人群，场所内全天处于开灯状态，并且各种演示电器的使用，给场所的电路带来较大压力。在一些比较旧的建筑物中，由于管理层消防意识不强，电线和电线之间没有进行穿管保护，并且常年不更换电线，容易出现电线老化，大量用电造成电线打火，如果周围有可燃烧物体，极易引起火灾。新型的建筑物也会出现这种问题，无良商家为了节约建设成本，不按国家规定进行电线保护，或者选择质量不高的电线投入使用，超强的用电量超出电线本身承受范围，也容易发生电路短路。除此之外，商业场所的负责人更换频率较高，而他们往往都不会注意到电路问题，注意的只是场所的外观应该怎么设计才会更加吸引人群，还有的负责人为了满足自己的需求，在原来的电路上随便搭建电线，出现电路混乱等现象，这都容易在人员密集区域引发火灾。

（五）消防设施不齐全

在火灾发生时，场所内灭火对减少火灾带来的损失非常重要，因此就要在场所内部保证有足够可以使用的消防设备，达到自救的目的。对一些火势较小的火灾，使用消防设备能短时间内快速灭火或将火势控制在最小范围内，很大程度上保证了场所内部的设施安全，减少伤亡和损失。然而由于人群消防意识不强，人员密集场所内部经常会出现设备不完善，由于长期不使用设备老化、设备损坏等状况，无法进行消防自救工作。一些设施完备的场所，大部分人不会使用设备进行自救，这都是现在消防工作中存在的问题，有很大的安全隐患。

二、消防监督检查相关要点

（一）落实人员密集场所消防安全责任

消防部门要不定时不定点抽查人员密集场所的消防设备，严格落实国家相关规定，从根源上减少火灾发生的可能性。开展人员密集场所消防安全标准化管理，明确场所责任人，落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，进一步完善和规范人员密集场所微型消防站建设和运行机制，切实把安全工作纳入规范化、经常化、制度化轨道，真正实现动态隐患随查随除、静态隐患随时管控、紧急情况快速处置，确保不发生火灾事故。同时，对火灾危险性较高的场所，鼓励积极探索委托消防托管公司、招聘职业消防经理人、注册消防工程师等专业技术力量参与消防管理，提高人员密集场所消防安全管理能力。

（二）积极宣传强化意识

造成火灾发生的主要原因是人群的消防意识不强，要加大消防安全的宣传力度，首先要从提升员工消防安全意识上下功夫，广泛开展宣传教育培训，定期组织开展全员消防培训和演练，确保每名员工做到“三知四会一联通”，以便应对火灾的发生，减少火灾带来的损失；其次要充分运用场所各类宣传栏广泛宣传人员密集场所火灾危险性，大力普及防火、灭火和逃生自救知识，提高防范意识，增加自救的技能。

（三）重点检查消防设施

消防部门要不断为商业场所提供专业指导，杜绝因为长期不使用而出现设备老化无法使用的问题，要对自动消防设施、防火门、照明灯等消防设备进行重点检查，针对违章建筑、影响逃生及自然排烟和灭火救援的外墙障碍物、灭火救援外窗设置明显标识的应予以拆除，消防疏散通道堵塞的应立即恢复原状，严重危害公共安全的火灾隐患单位或部位应停止使用，发现问题要及时整改，从而使消防设备在火灾发生时起到作用，不再形同虚设。

（四）加强用电设备的管理

通过统计近几年的火灾事故，发现人员密集场所是火灾的高发区，而且火灾发生原因有一大部分都是电气原因引起的。在人员密集区域需要使用大量电器，使电路负担较高，容易引发火灾。因此，在人员密集区域要杜绝偷工减料行为，为电线设置穿管保护，并且不允许私接电线，保证电路安全。除此之外，还要对电路定期检查，发现问题及时解决。

三、结语

商业场所数量的不断增加推动社会经济发展，但同时也给人群带来安全隐患。在人员密集场所要全面发挥消防工作的监督检查作用，及时发现场所内存在的问题，并进行完善，从而减少火灾带来的损失。综上所述，火灾发生的根本原因还是消防意识不强，要不断提高人群的安全意识，降低火灾发生的频率，为人民群众提供安全的商业场所。