□ 谌从全

随着媒介融合的深入，新闻媒体之间的竞争愈加激烈，为了更好地争取受众，媒体采取多种手段提升新闻的黏性。新闻客户端是目前受众获取新闻信息的主要渠道之一，加之新闻客户端的发展符合媒体转型的移动化趋势，因此受到媒体的重视。那么，现有的主流新闻客户端采取了哪些提升用户黏性的优化策略呢？

一、新闻客户端的用户黏性提升的路径选择

目前主流新闻客户端的用户黏性提升主要采取两种路径。其中一种路径是优化新闻内容。借助先进技术打造互动产品，如H5、新闻游戏等，提高受众对新闻活动的参与度，或综合文字、图片、直播等多种传播手段进行融合报道，提升新闻报道的感染力。另外一种路径是通过优化传播策略，增加信息平台的用户黏性，进而提高用户对平台新闻的关注。

用户黏性这个概念有不同的定义，有学者将黏性定义为网站保留用户并使其返回的能力①，有学者研究博客的“黏性”，并将用户黏性行为界定为用户在博客停留的时间和行为②，还有学者通过研究游戏中的黏性行为，将黏性描述为玩家不断重复返回游戏中并延长每次停留时间的意愿③。

因此，采取措施增加用户的停留并愿意持续停留的重复行为，有利于进一步增加用户对新闻客户端的依赖，提高用户对新闻内容的关注。

根据《艾媒报告|2019Q1中国手机新闻客户端市场监测报告》，2019年中国手机新闻客户端用户规模达6.93亿④。本文从该报告中，选择月活跃度排名靠前的门户网站新闻APP，以及传统媒体的代表APP，分析其用户黏性提升策略。……