“我20 岁进入第一食品工作，成为一名普通的营业员。站在三尺柜台，初出茅庐的我只知道商品的买与卖。但经过一天天工作积累，我发现商品售卖不仅只是买与卖，要从顾客的需求出发，了解顾客，提供更优质的服务。”20 多年来，郁非扎根一线服务岗位辛勤耕耘，用业余时间参加了成人自考，学习了营销心理、经济管理、销售技能等课程，考出了公共营养师三级，终于成为一名顾客信任、员工认可的优秀营业员。

她，坚守岗位二十余年，微笑服务不松懈。她，心怀工匠精神，对工作报以热忱之心。她，紧跟时代步伐，把准销售新脉络。

郁非作为一名一线服务人员，用自己的坚持、微笑和优质的服务最大化地满足顾客的需求，为世界各地的宾客提供适合、便捷的商品供需及贴心的服务体验，让每一位来第一食品的顾客都感受到“因为光明、所以温暖”的上海温度！

“疫”往无前，患难见真情

作为一名基层党员坚持做到党组织需要到哪里，党员行动就跟进到哪里，党员义务就体现到哪里，切实“把初心落在行动上、把使命担在肩膀上”。

面对严峻的新冠疫情，郁非始终坚持奋战在一线，作为劳模创新工作室带头人，她带领一线职工以岗位为战场，以抗击疫情、保障供应为首要任务，始终冲锋在前；她情系疫情前线，用最温暖的守护关心慰问医护人员。她坚定信心、保障供应，真情服务、坚守抗“疫”，在防疫保供战役中用自己的行动诠释了光明食品人的责任与担当。……