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智能化驱动下零售业转型与发展路径研究

2021-04-07赵娴王丹莹

中国市场 2021年6期

赵娴 王丹莹

[摘 要]遵循快速扩张、抢占有利区位经营原则,零售业在商贸流通领域创造了不少辉煌历史。文章立足现代化信息技术贯穿整个零售供应链的背景下,对我国零售业发展现状做出了简要分析,通过对零售业转型演进原因的探究,进一步从三大方面对零售业的发展路径进行了具体说明,并结合实际情况提出我国零售业未来实践发展趋势更智能化。

[关键词]智慧零售;传统零售;全渠道融合

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.159

1 引言

随着人类文明的兴盛发展,自远古时代以来,零售就成为了人类社会最古老的贸易形态之一。由最早的商贩走街串巷,挑担贩卖商品,到门店小商户零售商的建立。伴随着百货变革,零售市场出现了商铺模式规模形态的不断扩张,使得无店铺业态开始涌现并爆发式增长。现代零售业根据其本质划分可形成三大理论。

一是“无界零售”论。刘强东(2017)作为京东集团创始人兼CEO [1]认为同历史上的前三次零售革命:百货商场、连锁商店、超级市场相比,第四次零售变革的本质是消费的变化和技术的更新,可以称为“无界零售”,终极目标是站在物流、供应链以及金融等角度建立一种新的生态关系,其中王宝义(2017),[2]鄢章华(2017)[3]等基于不同的视角对新零售的组成要素做了简要分析,进一步对零售的成本、效率和收益等进行了结构重建升级。

二是“新零售”论。阿里巴巴集團董事局主席马云(2016)提出了“新零售”概念,并宣称未来是新零售时代,将会顶替纯电商时代的地位,随后2017年马云提出零售的关键点不在于买卖商品,而是要线上线下双渠道整合思考,将客户放在首位。……

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