贾利娟，张耀民

（陕西工商职业学院 陕西 西安 710119）

1 引言

据IDC预测，未来5年全球数据量将达到35ZB，电信运营商是这些数据的传送者，处于数据交换的中心，具有天然的优势[1]。同时移动通信运营商积累了全网用户的基本信息、位置信息、上网信息等数据资源，而这些数据来源于通信网络系统以及传统的运营支撑系统[2]，电信运营商的系统本质是为用户与用户、设备与设备、用户与设备之间提供通信信道，该系统每天承载着海量信息，是互联网大数据的源头[3]。并且Informa Telecoms&Media公司对全球移动通信运营商进行了抽样调查，结果显示48%的运营商已经开始实施大数据业务[4]。所以在大数据背景下移动运营商的业务已由语音业务向数据业务转型，即时通信、支付、多媒体内容等数据业务的产品被相继推出，而这些数据业务中最重要的产品类型要属阅读、音乐、视频、动漫等内容型的产品。如何利用好移动运营商特有的全网用户的大数据资源为内容性产品运营提供支撑是一个非常重要的并且急需解决的问题，因此基于运营商的大数据资源设计一个内容型产品的运营系统实现内容产品的营销、个性化推荐、产品指标的监控等功能就成为比较迫切的工作了。

2 系统基本架构设计

运营商内容产品运营系统包括指标监控子系统、产品推荐子系统、内容个性化推荐子系统。指标监控子系统实现产品运营指标监控的功能，为产品经理与运营人员提供产品相关指标的运营报表。……