罗玉超

广西建工集团基础建设有限公司 广西 南宁 530000

1 工程概况

SATEC纺织厂修复工程，位于安哥拉北宽扎省栋多市南郊，距离安哥拉首都罗安达140余公里，是安哥拉振兴工业的重点项目之一。工程业主是日本丸红株式会社，是我公司与总承包单位三星工程公司（SEAOKO LIMITADA）在安哥拉合作的第一个工程项目，总工期为26个月。工程厂区占地面积94846m2，建筑面积46304m2，室外混凝土道路面积15438m2。施工项目包括针织厂、纺织厂、仓库、附属建筑、功能性建筑及室外配套基础设施[1]。

2 质量管理综述

三星工程公司在施工方面讲究的是“未雨绸缪，扎实推进”，在SATEC纺织厂项目施工质量管理中，也充分体现了他们管理前置的理念。在现场管理中，他们秉承全员参与、分工协作、精益求精、有失必改、有责必究质量管理理念，以环环相扣、闭合管理为管理实施要求，指导工程项目质量管理。在SATEC纺织厂项目施工过程中，三星工程公司主要从事前、事中、事后三个阶段，对工程进行全面、全过程、全方位质量管理。本人作为分包方管理人员参与了该项目施工管理工作，现将该项目的质量管理经验进行总结，给相关工程管理者提供参考。

3 质量管理措施

3.1 分包合同签订

（1）选择合格的分包商。三星工程公司对分包商的选择非常严格。三星公司在安哥拉选择分包商时，对公司基地进行了实地考察，详细了解公司的人员组织结构（特别是技术人员的构成比例）、设备物资采购能力、现有设备能力；同时，还实地参观了解公司已完工项目、在建项目情况。除了考察分包商的施工组织能力，还考察分包商的安全、质量管理是否规范，如是否通过HBS（职业健康安全管理体系）、ISO9001（质量体系）国际认证，这也是三星公司选择分包商的一个重要条件。

（2）充分做好合同签订前的技术、商务沟通。三星工程公司在与我公司签订分包合同前，组织技术、商务团队多次与我公司技术、商务团队召开沟通会议。首先，对招标文件，特别是设计图纸、质量标准、详细施工进度计划安排（分解到工序）进行解读和沟通，避免双方理解存在差异。在双方完成技术沟通并确认对拟实施成果理解一致后，三星工程公司要求分包商对商务报价进行人、材、机分解，分析分包商报价的合理性，判断分包商在该报价条件下对项目合同完全履约的可能性。最后，对合同商务条款进行沟通确认。在合同签订前，双方进行充分沟通，能有效减少双方在履约过程中的分歧，增加分包商全面履约的可靠性[2]。

3.2 事前控制

（1）措施先行。工程项目严格实行措施先行，方案审批制度。对于常见分部分项工程，三星工程公司要求在开工前1个月完成技术方案审批。对于技术含量高、危险性较大的分部分项工程，要求在开工前6个月完成技术方案审批。通过对分部分项工程技术方案的审核，预判分包商在实施环节可能会遇到的问题，并提前组织分包商采取应对措施。

（2）样板引路。工序施工前，实行“样板引路”制度。三星工程公司要求分包商将每道工序分解并制作样板。经联合验收合格后，方可参照施工，以此作为模型和验收的控制标准。

通过“样板引路”，不仅使得设计进一步优化，还可获得更多的工程质量通病防治手段。我公司在样板实行过程中，发现设计方案在总体布置、所选材料等方面不符合现场实际要求，三星工程公司要求即要求设计进行修改完善，提高了设计的准确性和可靠性，从源头控制，最大限度地避免工程返工而带来的工期延长、费用增加等问题，从而达到降低工程成本、提高施工效率的目的。同时，实施样板过程中，可以预先找到质量通病存在的原因，从而可以相应地制定出消除质量通病的预防措施和方法，最大程度的规避质量通病的产生。

SATEC纺织厂修复工程的单体和仓库地面大部分采用地坪漆，总计面积23152m2，个别单体单块地坪漆地面高达17850m2。大面积施工前，三星工程公司要求采用审批通过的地坪漆进行样板试验。试验结果表明，施工后不久出现水泡、砂孔、平整度偏差大等。具体如下：①水泡。水泡由小到大，不断发展，发展到一定程度后停止，水泡形状各异，空鼓处易肢损，观感差，影响使用寿命。出现原因为：a.基层，如水泥砂浆找平层，最大含水率达12%左右，基层的最大含水量大于找平层。b.环氧地坪材科中的其他配料脱水不尽。c.环氧地坪漆和基层施工时结合不好形成空隙，或者是环氧地坪漆遇到潮湿气体没有完全固化。d.基层地下渗透的潮湿气体。②砂孔。地坪漆施工过程中没有对涂层进行打磨修补，发现杂质未立即清除，或者最后养护阶段施工现场没有完全封闭，导致地面落入异物，引起地坪漆出现砂孔；③平整度偏差大。由于局部基层平整度偏差较大，施工后环氧地坪的平整度偏差超出规范标准且局部地坪漆厚度偏大。由于施工所在地气候炎热，昼夜温差大，厚度偏大的地坪漆容易受气候的影响热胀冷缩，导致空鼓。同时，白天炎热时地坪漆软化膨胀甚至流涕，夜晚寒冷时软化后的地坪漆重新凝结，最终导致地坪漆面不平整，褶皱，重复踩踏后掺和灰尘夹渣，最终无法使用。

基于以上样板出现的缺陷及原因分析，三星工程公司要求制定处理措施。经过多次研究试验做样板，最终在地坪漆的品牌种类、根据现场实际自行调制地坪漆配比、基层平整度、基层面处理、基层含水率、空气湿度、施工时间段、养护条件等方面确定好参数，指导后续施工，确保了工程质量，防止了各类质量通病的发生。

（3）培训及考核。质量方面的教育培训，三星工程公司主要是跟进管理，由各分包单位自行组织进行，部分分包商自身难以进行有效培训的工艺技术，三星工程公司直接进行组织培训，如屋面瓦的加工与吊装。该项目屋面为钢结构彩钢瓦屋面，屋面瓦安装共42800平方米，屋面坠落高度16.8米，单块屋面瓦最大长度49米。屋面瓦的加工和安装是该项目施工的一个重点和难点。三星工程公司在审核屋面瓦施工措施、样板制作及试安装时，发现分包商对该项工作不熟悉，很多细节没有把握到位。因此，提前组织分包商管理人员、施工人员到类似项目参加学习，并请有经验的瓦片加工及安装师傅到现场提前培训瓦片加工、安装人员，还要求分包商在地面多次模拟演练屋面瓦的吊装和加固。经过开工前对施工措施的把关，并组织一系列的培训、演练，最终，该分部工程安全、高效完成，确保了工程进度的同时，还为分包商创造了较好的经济效益。

3.3 事中控制

（1）组队巡视。质量检查与纠正闭合管理工作，重点是落实巡检工作和对检查发现的问题整改封闭管理。质量检查分日巡检、月检查和不定期检查。检查组人员组成：由三星工程公司项目经理部领导带队，三星工程公司现场工程师、质量管理人员，分包商项目经理、质检员参加。日检查时间：上午8：30，下午16：30各一次，分区域上午检查，下午复查。检查过程及整改：检查前，现场集中，由值日的单位说明检查区域和主要检查内容；检查过程中，发现违章立即制止，发现不合格项要求限期整改；检查结束后，现场集中总结。

（2）总部网络跟进管理。现场检查发现的质量问题，三星工程公司现场工程师必须形成影像资料，以图片或视频资料反馈到三星工程公司总部集中管理平台，在问题整改合格后，同样再以影像资料反馈，得到批准后，该部位才能恢复正常施工。严格的闭合管理，使得整个项目质量管理工作能持续有效运行。

（3）例会制度。例会制度主要包括每日和月质量例会。每日质量例会的召开一般在下午14：00，由三星工程公司质量管理人员主持，各分包商质量员参加。每月质量例会一般在每月的第一周周五下午进行，由三星工程公司项目经理主持，三星工程公司工程师、质量管理人员，各分包商项目经理、质量员参加。内容主要有：业主的质量要求；各分包单位出现的质量问题，整改情况，下月的质量计划要求等。

3.4 事后控制

（1）停工整顿。在巡视检查发现问题后，整改不到位的，将在现场召集违章单位人员进行集中教育；如果整改未能达到三星工程公司要求，立刻要求该单位停工整顿，集中到三星工程公司教育室接受集中教育，同时停止该单位施工区域的供电；以上措施仍未达到三星工程公司现场施工质量要求的，则终止分包合同。

（2）逆向扣款。三星工程公司在合同里明确：由于乙方原因导致工程材料或者施工质量不符合合同要求的，并且乙方无法及时更换或者消除质量造成的影响，甲方有权自行采购或者雇佣其他施工队伍来完成，由此产生的费用由乙方承担。在实施过程中，韩国习惯设计的落水口配件等个别材料，分包商采购困难，总包商代为采购，解决了材料质量问题。

通过一系列质量管理控制措施，整个工程按合同规定顺利完工并通过业主的验收[3]。

4 结束语

我公司在SATEC纺织厂修复工程施工过程中，严格按照三星工程公司的质量管理要求进行，工程质量好、观感佳，顺利通过总包方、监理、业主的验收，取得很好的经济效益和社会效益，为公司在项目施工管理积累了宝贵的经验，对于日后公司的质量管理体系建立、质量管理策划的构建、工程质量管理文化建设、质量管理奖惩制度的形成、施工队伍综合质量提高等，起到了参考、潜移默化的作用。