上海川岛投资咨询有限公司□盛洪林

1 引言

管理咨询有综合咨询、 专题咨询、 自我咨询、 邀请外部人员咨询、 指令性咨询等。 华为技术有限公司 （以下简称 “华为”） 几十年如一日花巨资聘请著名智库不断完善内部管理的做法成为了一个标杆， 任正非讲： “华为公司什么都不会留下， 就剩下管理。 所有产品都会过时， 被淘汰掉， 管理者本人也会被更新换代， 而企业文化和管理体系则会代代相传。 因此我们要重视企业在这个方面的建设， 这样我们就会在奋斗中越来越强、 越来越厉害”。 这说明内部体系的有效性才应该是优秀企业的关注重点。

由于现实生活中的华人更像一个盛行实用主义的群体。 中小企业在中国占比95%以上，买证卖证和形式主义蔚然成风已使国内部分认证公司失去了存在的价值； 认证企业也受到不利影响， 既使相对认真做事的认证企业的工程师们， 哪怕领导重视并接受过FMEA 培训， 在进行DFMEA/PFMEA 失效分析时， 也会凭经验想像一古脑写出来应付了事， 既使使用的是AIAG-VDA 新版FMEA 标准提出的七步法也与应达到的效果南辕北辙， 对具体失效来源分析（规划、 系统结构可视化分析、 功能关系可视化分析） 一知半解， 纯粹走过场。

2 影响认证项目有效性的原因

通过统计调查的数据来看， 外部原因如认证机构、 咨询机构商业行为过重的问题， 大环境的不正之风问题， 标准的宣传转化力度， 咨询师和审核员的专业和水平、 素质， 监管的有效性问题， 各分行业缺少指导实施细则， 以及审核员的利益介入深度会影响认证项目的有效性等；……