张影

圆桌主持人：华夏桃李资本合伙人郭西凡

嘉宾：启德教育北京分公司副總经理贾鸿岩

金吉列留学副总裁郭明斐

北京小希教育科技有限公司集团副总裁黄俊友

Q1

郭西凡：几位嘉宾在过去一年是如何应对的，做了哪些措施？

郭明斐：首先，我们在信息的传递方面做了很多工作，通过线下通道、线上平台将国外院校的申请和签证的信息及时传递给留学生和家长;其次，我们做了一个自己的平台，解决物理阻隔问题，将线下场景转移到线上，进行咨询、对接。

黄俊友：在这样的大背景下，我们有“危”也有“机”。去年，我们留学的平台继续发扬光大。行业里每一个人都在自己的领域做得更专业。在更专业的同时，我们需要弥补的短板也会更多，大家要互相学习，取长补短。

贾鸿岩：我从微观的角度谈一下。第一，我们的员工在北京受到了很大影响，我们最先的举措是保证工作的运行，推出居家办公、弹性工作等措施。第二，在这种情况下，我们把客户做了几种分类，最大的一个群体就是受疫情影响不能出境的学生，我们在沟通学校、网课注册方面帮助他们做了很多调整;此外，我们还对考生群体做了很多协助安排，包括背景提升等;我们还向境外学生提供线上就医和咨询平台，境外分公司也会派发防护用品。我们正在推动OMO形式转变，实现线上线下深度融合。

Q2

郭西凡：在目前这样充分竞争的市场，你们有什么办法或者竞争优势，能够找到一个比较有利的位置？……