付佳

葛继第今年79岁，是一名退休教师，2006年开始担任北京东城区东四街道八条社区老年协会的会长。其间，她带领老年協会的志愿者，在社区党委的支持下组织多场活动，丰富社区老年人的生活，不断提升老年人生活的幸福感。2014年7月8日，在东城区妇联的带动下，她同老姐妹组成“暖心帮帮团”，帮助独居、空巢的高龄老人。由于贡献突出，她被评为2020年度北京市“孝顺榜样”。

“人到老年最怕孤独和寂寞，所以我们就从陪伴开始，陪这些老人聊天，从精神上抚慰老人，让老人感到温暖、贴心、快乐和幸福。”葛继第说。

葛继第表示，成立“暖心帮帮团”就是为了更好地为老人提供服务，帮助生活有困难的老人。经过前期的调研，团队把社区内需要帮助的老人按实际情况进行分类、予以帮扶，对独居、空巢的高龄老人定期入户“精准帮扶”；对能走动、身体尚好的老人，用小组包户的方法进行帮扶。

每周四下午2点，是“暖心帮帮团”志愿者固定的志愿服务时间，多年来，葛继第和志愿者们从未缺席。日复一日，年复一年，志愿者持续为老人送去温暖，从最开始和老人生疏到现在成为老人的亲人。社区里93岁高龄的刘桂珍老人感慨地说：“岁数大了，经常是一个人，没人陪我聊天，很孤独。自从志愿者来了，我特别高兴，生活丰富了很多。”

社区居民魏文生是葛继第重点帮扶的对象，他十几岁时就患有严重的强直性脊柱炎，终身未娶，一直独居，靠政府的社会救助金生活。“他的头总是低垂着抬不起来，两条腿僵直不能弯曲。每周四我们都去他家探望，为他读报纸、量血压、收拾屋子、洗衣服等。现在我们成了朋友，每次进屋前我都会喊‘魏老弟，我们来了。”听到葛继第的招呼声，魏文生就会非常开心，为志愿者摆好凳子，并且打开空调。“我非常感动，因为他平时很少开空调的，可能是怕我们冷了、热了，每次都会提前把空调打开。” 葛继第说。

在帮扶过程中，葛继第发现魏文生和自己的爱人姜希胜同一天生日。生日当天，她为老人订了生日蛋糕，其他志愿者都准备了小礼物，一起陪老人过生日。魏文生激动地说：“这是我第一次过生日，谢谢大家。”

新冠肺炎疫情期间，不能入户为老人提供服务，志愿者就给老人打电话，帮助他们排解恐慌和寂寞。如果老人有困难，志愿者会迅速反映给社区工作人员，以便及时解决。看到医务工作者奋不顾身奔向一线时，葛继第就在微信群里发起了“向奋战在抗疫第一线的工作人员致敬”的活动，鼓励志愿者在疫情防控期间也要做好为老服务的工作。“疫情不能隔离我们对老人的爱，老人的认可就是我们最大的动力。我79岁了，但在老人面前，我感觉自己年轻了。”葛继第说。

（摘自《北京青年报》2021年1月27日，王传生荐）