卢建平，刘静

（四川师范大学商学院）

1 引言

智慧社区服务是将新型信息技术广泛深入地应用到社会生活中，依托5G网络和大数据技术来提高智慧社区对居民的服务能力。本文坚持对智慧社区在发展建设中如何提高服务居民的能力进行分析研究，以使智慧社区服务走向合理化、多样化、人性化为发展目标，坚持服务居民，坚持紧抓保障能力、要素多元化和立法执行力等重点不放，对“新基建”智能社区集成优质服务资源提出建议，满足居民对社区服务的需求。

1.1 “新基建”概述

国家政策层面多次提到“新基建”。2018年12月，中央经济工作会议首次将“新基建”定义为“5G、人工智能、工业互联网、物联网”；2019年7月30日，中共中央政治局会议提出要“加快推进信息网络等新型基础设施的建设”，使信息网络建设、5G建设大爆发；2020年新冠疫情以来，在疫情、贸易战、经济结构转型等因素共同作用下，中国经济的下行压力持续加大，国务院常务会议、中央全面深化改革委员会会议和中共中央政治局常务委员会会议等会议中多次强调要加快新型基础设施建设的进程[1]。

1.2 智慧社区概述

智慧地球、智慧城市内涵逐渐丰富，智慧社区概念不断发展。1992年，“智慧社区”概念首次在圣地亚哥大学被提出，成为一种全新的变革方式。IBM在2008年提出的“智慧地球”，直接引发了全球智慧革命，这场智慧革命的核心是通过一种更加智慧的模式充分发挥新一代信息技术的作用来改变政府、企业以及人们之间交往互动的方式。……