春华老师：

挚友夜间值班，偶有睡岗现象。面对违反规定的现象我该怎么做？

翠萍

翠萍：

看了你的来信，我非常理解你的心情。你是2019 年刚入职的大学生，公司让你到基层锻炼。你在加油站遇到了一个女加油员，她关心照顾你，和你结下了友情。当你发现她夜间偶有睡岗现象时，你想劝说她这样做是违反规定的。但你碍于面子，怕失去了这位挚友。面对挚友和加油站的规定，你的心情有些复杂，这很正常。其实，你只要从加油站设置夜班岗位的重要性、夜间睡岗的严重性和怎样感恩企业这些方面向她说明道理即可。这样一来，不但她会改掉睡岗的错误，反而会增进你们的感情。

你要向她讲，企业的宗旨是“发展企业，贡献国家，回报股东，服务社会，造福员工”。其中“服务社会”是企业的责任。只要顾客有需求，我们就应该去满足。企业的加油站遍布全国。根据科学研判，高速公路、国道、省道及城区繁华加油站，不但白天加油车辆多，夜间照样有车辆进站加油，所以就设置了夜间岗，目的就是让跑夜车的顾客能随时加到油。各地都根据当地的实际情况，有选择性地在一些加油站里实行24 小时营业制。在这些站里适当增加用工人数，设置夜间值班岗位。既然设了夜班岗，夜班岗上的加油员就应该尽职尽责，否则就违背了夜班岗的职责。

你要让挚友知道，夜间睡岗看似小事，实则影响较大。从小处说夜间睡岗会让夜间进站的顾客加不到油，使之走单。不但影响到加油站的销量，而且会引起顾客的不满，从而影响到企业的形象。……