林镕，王世强，江涛，骆江怀，陈也，李婷

（中南林业科技大学涉外学院，湖南 长沙 410000）

0 引言

随着中国国力日益强大、国民消费水平不断提高，商场作为提供综合性消费服务的购物中心，应积极思考如何更好地服务消费者，在带给消费者更好地消费体验的同时，也增加自身的客流和业绩。然而在人流众多的大型商场，排队现象经常出现，特别是节假日期间，稍好的餐厅排队已是常态，这给消费者带来不好的消费体验。为改善这种状态，本系统采用STC89C52单片机作为主控芯片及红外对管等器件设计与开发一个基于红外实时人数采集的商场商户实时营业状态查询系统[1-2]。本系统采用红外传感器采集商场各商户的人流信息，经单片机处理与分析后上传至服务器，提供给微信小程序（“去哪嗨”）使用。通过微信小程序（“去哪嗨”），消费者可以实时查看各商户营业状态，还可以结合程序提供的各商户基本信息与消费者评价快速决定去哪消费，并能实时预约和评价所选择的商户，从一定程度上减少消费者的排队时间。

1 设计方案

本系统由STC89C52单片机、红外对管装置、数据库服务器以及小程序组成。将两对红外对管装置安装在商户的门口内外，由红外对管装置所采集到的数据信息传输至单片机，数据经单片机处理后再上传至服务器，最后通过微信小程序进行相关数据调用。根据设计的需要，本系统的硬件电路主要分为以下几个模块：单片机主控电路、红外对管发射和接收电路、显示电路以及信号滤波及放大电路等。……