国网山东省电力公司广饶县供电公司 韩国华 丁永刚 尹凤武

现阶段大数据技术已被广泛应用到社会的各行各业，人们对电力营销管理工作的考核越来越严格，基于大数据的电力营销管理逐渐变为电力企业的发展趋势。随着专业信息的融合以及信息可视化能力的加强，企业的电力营销体系逐渐完善。信息化管理能够使位于特殊环境的工作人员轻松找出系统中存在的问题，所以对基于大数据的电力营销管理创新进行研究具有重要的现实意义。

1 电力营销管理工作中存在的问题

大数据能够保障我国电力系统的飞速发展。如今的市场竞争越来越激烈，过去的电力营销早已无法和经济发展的要求相符，在对电力营销进行创新与管理时也存在着很多的问题，必须将其解决。

管理信息十分落后。基于大数据的电力营销管理工作的问题之一是管理信息十分落后，其原因如下：在电力企业中关于用电业务的流程没有发生变化，还在使用过去的营销制度，没有充分发挥大数据技术的专业优势及精准优势，使得反馈电力营销的相关部门没能及时掌握全面真实的管理和营销信息，使其不能尽快处理来自客户的反馈信息，从而阻碍了电力企业的营销管理工作的顺利进行。

管理意识不足。在管理电力营销的过程中，有关人员应加大使用大数据平台的力度，助力电力企业和用户间的交流，积极举办电力营销方面的活动，工作人员因此需具备很强的专业能力，拥有丰富的工作经验，具有很高的综合素质与服务意识，在开展工作时必须做到认真负责，进而为活动的顺利开展提供保障。……