吴勇毅

疫情爆发前，很多人曾认为流量红利行将结束，然而2020疫情爆发后，线下几乎停滞，以线上交流、交易为中心的社交流量却呈现出井喷之势。

移动互联网时代最大的符号、商机就是流量，家电业鏖战流量抢粉丝

疫情爆發后，抖音、快手等平台成为国人茶余饭后、特别是疫情隔离期间交流、交易的“专杀”利器，TIKTOK成为首次在美国APP下载排行榜排名第一的中国APP，直播带货也顺势开启了全民营销模式，线上屡造网红、爆款，社交团购风靡全国，互联网巨头们混战卖菜团购平台……种种迹象表明“流量时代”丝毫没有结束之势。

2020年小家电逆袭，专注“高尖特精”细分品类，热衷短视频、种草、直播、团购、IP联名等数字化运营，加上海外疫情二次爆发订单转移，使得小家电市场的增长势头从年头一直火到年尾，网红爆品不断，成了流量最大的“吸金主”，小熊、摩飞、科沃斯、小米等再次逆势走强。传统家电也不落寞，美的携手萌系IP宝可梦推出宝可梦联名小家电，海尔携手迪士尼合作推出米奇、超能陆战队、冰雪奇缘和头脑特工队主题定制系列典藏款冰箱，均受到了各自IP粉丝的热烈追捧，成效不错。

伴随着近年来通信技术日新月异、智能手机普及、电商平台壮大、居民消费观念更新及年轻消费者逐渐成为消费中坚，家电线上渠道的重要性愈发突出。根据奥维云网数据，近几年线下线上渠道呈现明显的此消彼长之势，家电线上零售额在家电总零售额规模中的占比从2014年的11.6%提升至2019年的39.0%、2020年43%，小家电市场销量线上比重则从2014年的24%猛增到2020年的80%左右。