朝阳区委组织部

小关街道党工委围绕“民有所呼、我有所应”要求，坚持以人民为中心、以党建为统领、以群众满意度为标准，从态度、速度、力度、温度着手，推动“接诉即办”提质增效。

党建引领把方向，高位统筹有态度。把“更细更小更微更实”理念贯穿工作始终，做到派单核查着眼细、解决问题不嫌小、联动落实注重微、跟踪问效凸显实。

优化机制强办理，“接诉即办”有速度。实行四级主办责任制，建立“日通报、周会商、月分析”等综合工作机制，确保居民诉求快办即办、快速解决。

統筹联动促解决，攻坚克难有力度。街道党工委统筹调度，针对居民反映强烈、矛盾纠纷突出等重难点问题，一手抓综合研判、多部门协同攻坚，一手抓示范引领，发挥社区党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，平稳有序解决民生热点问题。

主动治理强吸附，“未诉先办”有温度。主动出击，关口前移，从源头减少案件诉求，实现月均发案量保持在低位。