大数据+人工智能推动市域治理模式变革
2021-03-23法人郑宇
法人 2021年3期
◎ 文 《法人》特约撰稿 郑宇
市域治理是国家治理在市域范围的具体实施,是国家治理的重要基石,在国家治理体系中具有承上启下的作用。党的十八大以来,国家层面就推进国家治理体系和治理能力现代化提出一系列新理念、新思想、新战略,为加快推进市域治理现代化提供了行动指南。
数字政府的五大发展阶段
笔者认为,数字政府的发展一共可分为五个阶段:
第一阶段是城市中各个垂直业务系统的信息化,即面向单个业务部门,解决部门业务应用中的需求和难点。比如交通信息系统、环境信息系统等,各系统之间不互联、不互通。
第二阶段是“一网通办”。在这个阶段,政府把对居民和企业的政务服务集中到一个办事大厅,或者整合到一个APP上,实现一站式办理或不见面办理。
第三阶段是垂直领域的智能大脑。这个阶段开始打通一些部门数据,但这些数据和智能算法仍然只服务于单个部门的业务,比如交通大脑、环境大脑等。
第四阶段是城市治理“一网统管”。也就是市域治理现代化——它是城市管理的新一代基础设施,架构于各部门已有垂直业务系统之上,将城管、应急、综合治理等市域治理网络(和系统)全面打通,向上可为市委、市政府领导提供辅助决策,向下可以连接社区、街道、村镇,支撑基层治理。
第五阶段是“一网通办”和“一网统管”双网融合阶段,即面向全市域范围,实现政府办公“一网协同”、城市治理“一网统管”和政务服务“一网通办”。……
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