潘柳榕 石华先 李艳芳

摘 要：本文主要目标是探索目前导游员对自身的职业认同情况及影响因素，通过制定《导游员职业认同量表》和《导游员职业认同影响因素项目调查表》并进行定量分析，以钦州市导游员为样本，探究得出钦州市导游员自身职业认同的综合得分为3.64，对职业认同的整体水平不高，构成导游职业认同的影响因素有“个体因素”“外部不良评价”“外部不支持”“组织环境”“工作认可”5个维度。研究发现个体因素和工作认可是职业成长意愿的显著影响因素。其中个体的性格特点、职业兴趣、职业规划、个人成长等因素对钦州市导游员的职业认同感影响较大，个体因素和组织环境为职业情感的显著影响因素。本文最后给出提高钦州市导游员自身职业认同的建议和对策。

关键词：导游职业认同；影响因素；钦州市

中图分类号：F592.6；F224 文献标识码：A

基金项目：“广西高校人文社会科学重点研究基地”北部湾海洋发展研究中心”项目资助；北部湾大学2017年校级重点培育学科（旅游管理）项目资助，（编号：03030008）。

一、相关研究现状

认同属于心理学名词，“认同”的概念是随着认同理论的不断发展而被引入职业研究的范畴，以探讨个体对其所从事职业的认可程度。认同涉及众多学科领域，不同学科对认同的解读存在较大差异，目前还没有形成统一的定义。认同是指个体向比自己地位或成就高的人取得的认可，以消除个体在现实生活中因无法获得成功或满足时，而产生的挫折所带来的焦虑[1]。……