一、引言

乡镇物流是连接城市和农村的纽带，但是由于农村分散的地理环境，以及经济发展滞后问题，乡镇物流的发展现状与城市物流存在一定的差距。目前有些文献研究分析了农村末端物流转型升级、“最后一公里”存在问题，及物流配送运营服务机制优化问题，提出相关论点和结论，但是他们针对性不明显，而对乡镇快递网点效能研究甚少，有关乡镇快递网点的文献也不多。因此，笔者以河南省周口市鹿邑县任集乡为例，采取问卷调查形式，分析任集乡镇快递网点现状，指出任集乡乡镇快递的不足，并结合存在问题，提出相关改进建议。

二、乡镇快递网点现状分析

任集乡相继荣获“河南省无公害蔬菜生产基地”、“全国标准化蔬菜生产基地”、全国“一村一品”示范村镇等美誉。任集乡示范基地对乡镇快递网点调查具有典型性。本文结合问卷调查和实地考察两种形式进行调查分析。据调查，任集乡物流综合服务中心每天都有2000件以上的快递量，平均每年有70万件左右，且随着淘宝、拼多多等中低端电商的发展壮大，农村网购数量大幅增长，快递网点承受很大的压力，因此也滋生出不少问题。

1.物流设施传统化

农村物流普遍存在物流设施传统化问题，且农村地区交通不便，经济发展滞后，而且快递网点要承受很大的压力，人工分拣、每个快件上写手机尾号。相比城市物流网点的传送带、自动化识别技术等，农村物流对人工依赖性过强，应加强技术改革和人工管理，以及基础设施建设。……