蒋 剑，蒋志刚，欧阳超，蒋 鹏，陈 柯

（湖南中车时代通信信号有限公司，湖南 长沙 410005）

0 引言

当今嵌入式系统在越来越广泛的领域得到应用，其高质量的运行对业务的完成甚至人类的安全往往是至关重要的。嵌入式系统的可靠性很大程度上要依赖于软件的可靠性，因此开发高质量的嵌入式软件对嵌入式系统的推广和应用具有重大的意义。软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能等需求及文档中明确描述的开发标准的程度[1]。对软件质量进行评估是软件测试的一个重要的目的[2]。目前软件质量相关标准只是在理论上提供了指导规范，在实践中缺乏可行性方法；而现有软件质量的评价方法也存在对评价指标因素的权重赋值具有主观性、运用模糊综合评价方法建模复杂等不足。软件测试人员完成测试项目后，由于没有软件质量量化评价的统一标准，因此无法对软件质量给予一个科学客观的评价。对于软件测试人员而言，需要一种简单易行、科学客观、基于测试数据的软件质量度量方法。为此，本文基于层次分析法，提出一种比较客观可行的嵌入式软件外部质量评价方法。

1 软件产品质量模型

建立嵌入式软件产品质量模型的依据一方面来自嵌入式软件本身固有的特点，另一方面来自应用对嵌入式软件的需求。标准GB/T 30961—2014《嵌入式软件质量度量》规定了嵌入式软件的内部质量模型、外部质量模型和使用质量模型。

内部质量是从软件内部角度观察到的软件属性的总和。……