中车青岛四方机车车辆股份有限公司 高 爽 刘 洋 宋 雪

数字化运营是企业战略转型的关键支撑，本研究选取轨道交通装备制造业作为研究对象，深入研究数字化运营支撑体系的构建方法和思路，为高端装备制造业数字化运营模式的构建提供可借鉴的方法论，有效支撑了企业从传统制造型企业向“制造+服务”型企业的战略转型。

随着“大数据时代”的到来，“大数据”正在对工业领域造成革命性的影响，企业决策正在从“业务驱动”转变“数据驱动”。大数据技术的应用能力已然成为提高核心竞争力的关键因素，各行各业如雨后春笋般的开始建设数据中心，集成多种异构数据源、通过对大数据价值的分析挖掘，从而不断的获取企业内外部相关信息，从而为管理者在日常经营管理决策过程中，做出最优经营管理决策，实现企业经营效益的最大化。电网行业通过构建数字化运营管控平台，聚焦“一型两化”企业运营管理模式，实现了向生产、经营、供应链等一体化应用能力支撑。

高端装备制造业作为工业领域的关键行业也在不断提升其数字化转型的加速度，在经营战略方面提出了提质增效，数字赋能，助力公司高质量发展和创一流的新要求。通过建设数字化平台，实现研发、制造、运营、服务数字化，为公司高质量发展提供支撑，深化数据驱动型企业建设。本研究选取某轨道交通装备制造业为研究对象，通过探索数字化运营的方法和思路研究，找出数字化运营能力构建的关键能力，为高端装备制造业数字化运营提供可平移的经验。……