王 茹

（中国移动通信集团海南有限公司，海南 海口 570125）

1 系统需求

网管支撑系统监控的具体需求，主要包括三大部分：应用服务器的性能、各系统之间的接口连接状态以及系统上报文件的数据质量。

1.1 应用服务器的性能指标

主要包括硬件和操作系统指标、数据库指标和中间件指标。

（1）硬件和操作系统指标能反映系统当前状态和硬件资源的使用情况，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率等；

（2）数据库指标包含了数据库软件运行的状态与性能相关参数，包括数据库连接统计、数据库表锁统计、数据库表空间等；

（3）网管支撑类系统常用的中间件软件主要包含Proftpd、WPS、IBMQ和ActiveMQ等。中间件服务内容不同，监控的关注点也不同，例如Proftpd主要关注用户连接总数，而WPS主要关注流程运行实例的状态。

1.2 系统间接口连接状态

各网管系统之间通过各种类型的接口协议实现信息的共享与传递，单个网管系统内部各模块之间也通过不同的接口互相联系，因此及时的预防和发现接口故障是监控体系重要的功能之一。监控内容主要是根据不同的接口协议特点进行通断性连接测试。

1.3 系统上报文件的数据质量

各网管支撑系统承担着省内上报集团的诸多指标文件，为确保上传文件的正确性和可用性，该部分监控的内容主要是文件上传的及时性、文件数据的完整性及数据的有效性。

2 系统框架设计

系统从下至上分为四个层次：

（1）被管设备层：特指监控实体，是各网管系统的服务器，每台服务器上安装netsnmp代理，并进行相关配置。……