沈 昀，张岩凯

（中国电信股份有限公司无锡分公司，江苏 无锡 214000）

0 引言

当数据网中的设备或者业务配置不能满足业务发展需要，影响到网络的健康运行，就需要对网络进行物理结构或者业务逻辑上的修改，也称为风险操作。风险操作时会影响到承载业务，所以需要提取受影响设备以及接入号，并提前通知用户。以 2019年为例，某百万规模城域网一年风险操作总数为849次，其中数据专业 145次，光缆专业 597次，动力专业 87次，其他专业 20次，每天平均 2-3次。

1 问题背景和工具目标

1.1 问题背景

城域网风险操作流程大致分为 4步，具体如下：

（1）风险操作内容整理：包括名称、原因、设备和网络现状、影响范围、执行时间、割接时长、人员安排、实施步骤、测试方案、回退方案等。

（2）风险操作审批：根据风险等级，提前 7-20天发起风险操作审批。

（3）风险操作发布：通过网站、电话、营业厅、短信、报纸等方式提前 3天发布风险操作公告，通知政企客户。

（4）风险操作实施。其中，风险操作分析占据了风险操作内容整理的大部分时间，以 XL局7750设备主控板升级为例，数据专业操作步骤如下：

步骤1：整理 XL-7750设备的上下联拓扑结构，其中下联方向需要包含汇聚层和接入层 2个层级。

步骤2：将拓扑中的设备名称，转换为网管告警屏蔽系统可以识别的 IP地址清单。

步骤3：导出拓扑的中的专线交换机下的专线接入号码。

步骤 4：导出拓扑中的 OLT下的专线接入号码（目前只有单台导出Web界面）。（目前只有单台导出 Web界面）。

以上涉及业务端口 805个，交换机 15台，OLT72台，专线用户 1，357个。……