文>>>鼓小助

随着5G 时代的到来，智能手机成为集社交、学习等多种功能于一身的“必需品”，很多家长为孩子购置了智能手机，便于联系或进行线上学习。但如果未成年人未经家长同意，使用“巨款”偷偷购买手机，且消费金额较大，家长能要求全额退款退货吗？

基本案情

15 岁的小龙，随着母亲吴某生活。2020 年5 月，吴某意外发现了橱柜中有一台iP hone11 手机。经询问，小龙承认2020 年2 月自己背着母亲在某购物平台上下单购买了手机。

发现后的第一时间，吴某多次电话联系该购物平台客服，申明是孩子未经家长允许自行网购手机，要求退款处理。客服称手机并不存在质量问题，不同意退款。

因协商无果，小龙遂诉至南京市鼓楼区人民法院，请求法院判决确认其与该购物平台之间关于购买该手机的网络购物合同无效，并退还购机款。吴某作为其法定代理人参加诉讼。

原告法定代理人吴某认为：

小龙年仅15 岁，作为未成年人，其单独购买高档手机的行为与年龄及智力水平都不相称，因此，购买手机的行为应认定为无效。且在疫情最为严重、小区实行封闭管理期间，该平台配送员联系小龙收货并当场清点现金，违背了无接触配送的防疫要求。

被告某购物平台辩称：

小龙已近15 周岁，其年龄和智力可以对交易过程和交易后果有清晰认知，属正常合理消费。手机已正常使用近半年时间，无质量问题，不同意退货。并申明，因小龙要求货到付款，疫情期间进行接触配送实属特例。