眼镜工匠的职场人生
2021-03-16
中国眼镜科技杂志 2021年3期
关键词:微信
小微大专毕业后进入一家中小型眼镜零售企业工作,至今已近10年。与进入其他行业的同学相比,小微也曾经有过不平和不满:供职其他行业的同学,有的仅仅几年之后,就已获评中级专业职称,不仅同学聚会时春风得意,就是在一般社会和公众场合,也是体面风光。而自己作为眼镜店的一个普通员工,身处一方小小天地,要名没名,要利没利,至于眼镜店营业员兼定配工的职业身份,更是难以获得社会的认同。

然而,随着时间的推移,小微经过平心静气的思考,心下渐渐开朗:在他看来,与那些规模和体量庞大、社会影响卓著的大众行业相比,眼镜行业的确属于籍籍无名的小行业,但从另一方面来看,眼镜行业又有着其他行业难以企及的优势。作为生活必需品的视光产品的刚性需求,使得眼镜行业具有一般行业所不具备的稳定性:不仅市场稳定,企业经营状况相对稳定,就连作为个体从业者的工作岗位也较为稳定。此外,与其他行业的终端零售环节相比,眼镜零售业特有的半医半商属性和核心的验配环节所具有的专业要求,也是其他行业所不具备的,这是一个适合深耕的行业——对于创业者而言如此,对于从业者而言,也是如此。
常言说“观念一变,天地宽”,小微对行业和岗位的认同,带来的不仅是心态上的转变,行动力也大大提高。他比以前更加认真勤奋地工作着:在营业员岗位上,他态度热情、服务周到,还特别注意同顾客的深度沟通,每做成一单生意后,不仅留下顾客的联系方式,还尽可能地将顾客加为微信好友。……
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