杨戈雅 周丽霞

2020 年1 月10 日，微信正式发布了《2019 微信数据报告》（以下称“报告”）。报告显示，截至2019 年9月，微信的月活用户达到11.51 亿[1]，与此同时，在微信上阅读公众号推送的文章已经成为许多人的生活习惯，新媒体文章不受空间和时间的限制，广大的微信用户都可能成为其潜在读者。因此，在新媒体高速发展的环境下，档案部门也应该顺应时代浪潮，利用好新媒体这一传播平台。根据微信第三方数据统计和客户关系管理平台侯斯特提供的2019 年第二季度微信公众号图文群发数据报告显示，本季度微信公众号图文总发送篇数近10 万，送达人次超过170 亿，总体图文打开率不足2%，图文分享率为2.52%，人均阅读次数为1.15 次。阅读来源中公众号会话占据七成以上，其次为朋友圈和好友转发[2]。在这种背景下，档案微信公众号应从提升微信图文的打开率和分享率入手，有效提升其微信公众号的传播力和影响力，从而更好地宣传档案文化，服务社会公众。

一、档案微信公众号样本选取

清博大数据平台（http://www.gsdata.cn/）是中国新媒体大数据的权威监测平台，其微信公众号排行榜从微信公众号推文的“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度设计算法模型，计算微信公众号的微信传播指数（WeChat Communication Index，WCI），按照WCI 从高到低进行排名。微信推文的阅读量和“在看”量（点赞量）是衡量微信公众号微信传播指数的重要评价指标（比例各占80%和20%）。根据2019 年7 月档案微信公众号微信传播指数月度排行榜，选取榜上前十名的微信公众号为研究样本，对其活跃粉丝数和热门推文特征进行分析，探讨档案微信公众号微信传播指数提升策略，以期为档案部门有效地提升影响力服务。……