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政府主导型科技园区精准服务体系构建

2021-03-15戚能杰

现代营销·理论 2021年2期

摘要:科技园区是科技产业的重要集聚地,园区企业在不同的发展阶段,所需要的服务诉求具有差异性,因此科技园区对企业的服务要解决企业的诉求和解决企业的痛点。本文主要通过分析科技企业的需求,构建符合政府主导型科技园区特色的服务体系。

关键词:科技园区;精准服务;服务体系

一、引言

任何企业的发展都不是孤岛,它们既有对办公、研发中心、中试实验室等生产要素的需求,也有对人才、技术、资金其它生产要素的需求;需要与政府沟通的渠道以及与同业间的沟通渠道、市场推广的渠道等。通过这个企业发展的平台,通过更低的进入成本,通过更直接、及时、方便的信息对称渠道,降低创业门槛,加快企业发展。

科技园区是科技企业发展平台,园区服务体系是科技园区形成自身的核心竞争力的关键因素,是园区平台所承载的产业主体可持续发展的基础,是培养造就高素质科技人才和高成长性科技企业的重要平台。政府主导型科技园区以政府为主导进行园区投资建设、招商运营,重点以打造科技产业发展为目的。该类园区在服务体系构建上需要综合考虑企业诉求和产业发展,整合内外部资源的能力,促进产业、企业、服务机构和创新资源形成协同服务网络,构建多维的服务体系,为企业快速发展提供持续的推动力。

二、科技企业服务需求

(一)企业发展生命周期及特点

生命周期理论认为企业发展生命周期是企业的发展与成长的动态轨迹,企业不同的发展阶段所面临的经营特征、管理特点,诉求和痛点具有差异性。……

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